防疫期间，千里之外也能“面对面”办理车驾管业务！

记者从市交警局获悉，为了在疫情防控期间保障群众健康和城市公共安全，交警部门推出了车驾管业务“视频办”。

视频远程业务办理方式，以“深圳交警”微信公众号为依托，通过星级用户平台进入，选择办理类业务即可选择视频人工服务方式完成相关业务的办理。目前，系统已开始运作，为市民提供7项车驾管业务视频服务，包括驶证换证，驾驶证补证，变更驾驶证联系方式，变更机动车联系方式，补领行驶证，换领行驶证，补领检验合格标志。

微信搜索“深圳交警”公众号，进入“星级用户”平台后，登录星级用户，点击页面中的“办理类服务”，选择视频人工服务，选择需要办理的业务后，需识别弹出的“视频办理小程序”二维码，成功识别后，工作人员会与您进行视频连线，核对并采集相关的信息。

需要提醒的是，在视频连线前，请提前准备好居民身份证；确保周围环境适宜视频通话，光线过强、过暗，周边过于嘈杂，将影响业务办理；为确保服务质量，通话会被记录保存；驾驶人或车主与星级用户信息须一致，他人账户申请无效；办理的业务需广东省机动车驾驶证数字相片采集回执，但本人暂时无法提供的，可选择由车管工作人员在线采集个人照片后使用。采集照片时，需要站在白色的背景墙前，等待工作人员截屏；办理补换领机动车行驶证业务时，车主为个人的只接受车主本人申请，车主为单位的可由经办人申请（经办人同一年度不予通过本系统经办超过一个不同的企事业单位的补换领行驶证业务）；业务办结后，邮寄上门。

编辑 许舜钿