东莞小河村创新举措:企业只跑一次,村上门服务N次
读特记者 刘秋伟 通讯员 刘应林 文/图
2020-02-14 14:14

为提高企业复工复产服务质量,东莞市道滘镇小河村创新举措,制定了“1+N”企业复工复产工作机制,创立“四个一”工作模式,推动实现企业只跑一次,村上门服务N次,直至企业顺利复工复产。

将全村划分为六个网格提供服务

2月13日下午,小河村党工委委员陈有维接过企业递交的资料,向企业代表讲解注意事项。如果发现遗漏数据与资料,陈有维就现场告知企业。

在疫情防控的关键时期,小河村对于企业的核查更为严谨。记者走访发现,企业不仅需要提交疫情防控承诺书、复工复产报备表,统计复工人员、未返岗人员等信息并提交到村一级,还要经该村调查小组的实地核查,确保各项工作符合条件,才能正式开工。

小河村党工委委员陈有维接过企业递交的资料,向企业代表讲解注意事项

“企业数量多、外来人口多,工作量大,但小河村面临基层工作人员少的实际情况。”陈有维透露,2月11日以来,小河村已经收到了近100间企业递交的资料。为了确保每个企业都得到有效服务,小河村将全村划分为六个网格,每个网格在配备网格长、网格员的基础上增加企业服务专员。企业服务专员由市、镇派驻指导员担任,有效缓解小河村在防控工作任务日渐繁重而人手不足的难题。

赖富任是企业服务专员的其中一名成员。他告诉记者,如果企业不符合复工条件,则由企业服务专员全程跟踪,多次上门服务,直至企业符合复工复产条件。截至2月13日,小河村已经协助审核通过复工企业24家。

东莞市昊恩装饰品有限公司法人代表王品杰表示,村工作小组为此频繁到企业现场,提供防疫指引与服务,在规范企业复工复产方面发挥着积极作用。

村队伍上门服务N次,直到企业顺利复工复产

记者获悉,小河村驻村领导已牵头制定“1+N”小河村疫情防控期间企业复工复产工作机制。企业只需要到村委会提交一次资料,村队伍上门服务N次,直到企业顺利复工复产。村委会制定了展板,把企业提交资料、注意事项悉数列举出来,对企业复工做了“可视化”的指引。

企业法人代表(右)向企业服务专员展示“粤商通”填报情况

此外,小河村创立“四个一”工作模式,通过一个窗口收集资料、一个小组实地核查、一个专员跟踪服务、一个微信群宣传发动的模式,不断加强对企业复工复产工作管理和服务。   目前,服务专员对责任网格企业开展常态巡查,实行每日上门巡查一次,抽查指导企业对“四个到位”“8个一”执行情况,落实企业自主申报“粤商通”“莞e通。”

1+N服务模式,有效整合人力资源,通过充分发挥市、镇派驻指导员这支队伍作用,有效缓解小河村在防控工作任务日渐繁重而人手不足的难题。更重要的是,通过N次精准服务,多次推动企业整改促使企业复工复产条件达标,让N次服务价值转化为企业疫情防控的最大实效,推动两者相互融合、相互促进。

编辑 周宏博

(作者:读特记者 刘秋伟 通讯员 刘应林 文/图)
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