罗湖城管抗疫日记：你看，那些“谢谢”就是最甜的饮料！

2020年2月13日  星期四 雨

突如其来的大雨淋湿了衣袖和头发，却没有浇灭我们内心的激情。今天我和同事们的工作轮换到了门口，负责核实进入居民信息、帮助居民填写“i深圳”疫情报告、协助做好社区门口的一切服务工作。穿戴好局里暖心的防护装备，风雨中，新的一天开始了。

“我在这里住了十多年了，干嘛还要登记？”

“我就进去买个药，通融一下。”

“小妹，我不认识字，不记得身份证号了。”

越来越多的人向我们求助，各种各样的“疑难杂症”一时间全部抛来。他们中有年过古稀行动不便的老人，也有和桌子一般高的小朋友，有当地村民，也有来自港澳台的同胞，看着门口密密麻麻的人群，我们深知高效又暖心的服务有多重要。

我们一面分组登记，登陆系统核实访问者身份，有效疏解进口人员，一面耐心讲解操作流程，为行动不便的年迈老人等特殊情况的群众发放“人员通行证”。坚持外来人员不得入内原则的同时，我和小伙伴们主动帮助不是本社区又急需药品的老人去药店买药，帮助不记得信息的老人联系家人、打房东电话确认。

我们就这样周而复始的忙碌着，确保了进入社区人员的安全性。热心居民为我们送来饮料、面包，同事笑着说，为了不上厕所，一天没喝水了。我也笑笑说，你看，那些“谢谢”就是最甜的饮料呀。

夜幕降临，我们依然坚守在岗位上。头发凌乱，全身满是灰尘的我们看着渐渐亮起的霓虹灯，心里却美滋滋的。滴答，滴答……早已分不清是滴落的雨水还是忙碌的汗水，亦或是居民们微笑着道一声“辛苦了”时在眼角打转的泪水，我们只知道，风雨无阻，用心坚守，城管人无畏！ （ 翠竹街道水库新村社区董雪娇）

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤