记者9日获悉,自新冠肺炎疫情发生以来,盐田区文化广电旅游体育局积极应对、主动出击、担当作为,坚持 " 六个到位 " 抓好疫情防控工作,全力守好疫情防控安全大门,确保辖区文旅行业秩序安全稳定。
机制建设到位
据了解,盐田区文化广电旅游体育局根据区委统一部署,结合纳管行业特色,建立 "1+2+5+5" 疫情防控机制。首先迅速成立一个以局长彭洁为组长、局领导班子成员为副组长、各科室和下属单位负责人为成员单位的疫情防控领导小组。组建两组队伍分头开展专项检查,分别制定《盐田区文化广电旅游体育局新型冠状病毒疫情防控工作方案》《盐田区旅游行业新冠肺炎疫情防控组工作方案》《盐田区旅游企业落实主体责任延迟企业复工加强疫情防控工作指引》《盐田区旅游行业员工返深疫情防控工作指引》《盐田区旅游行业新冠肺炎防控工作指引》。
同时,盐田区文化广电旅游体育局还成立了企业联络组、巡查执法组、舆情引导组、后勤保障组、场馆管理组等五个工作组,周密部署、明确职能、清晰责任,全面打响防疫保卫战。
内部管理到位
疫情发生后,盐田区文化广电旅游体育局立即采购了口罩、消毒液、额温枪等防疫物资,并迅速配发给工作人员和公众文体场馆。同时,各下属单位立即制定公共文体场馆消杀方案,采购相关物资,保证到馆群众的安全。
1 月 24 日,盐田区文化广电旅游体育局在盐田政府在线发布《盐田区公共文体场馆春节期间暂停对外开放的公告》,并要求取消全部公共文体活动。
企业监管到位
据介绍,盐田区文化广电旅游体育局积极协调公安、应急、街道等部门,
扩大纳管企业范围,由原来纳管的 5 家星级酒店扩大到 42 家较大规模宾馆酒店。
值得一提的是,盐田区文化广电旅游体育局还联合街道采用深入一线、分队分组、包片扫街的形式,每天领导带队分组对沙头角、海山、盐田、梅沙四个片区的宾馆酒店开展地毯式排查,督促企业加强员工和游客排查记录、场所防控、防疫宣传、员工培训等重点环节,对排查不合格的宾馆酒店,要求做到立即整改。截至目前,该局共检查宾馆酒店 27 家、会同街道检查 11 家、出动 216 人次、发现整改问题 27 个,要求辖区 4 家景区景点、32 家文化娱乐场所和网吧暂停营业。
物资保障到位
为了给防控疫情创造有利条件,盐田区文化广电旅游体育局上下迅速行动,努力拓宽防疫、消毒物资采购渠道,主动为辖区旅游企业牵头对接物资生产方。
据了解,在内部物资紧缺的情况下,盐田区文化广电旅游体育局为接待湖北籍游客较多的大梅沙京基洲际酒店提供 100 个口罩,给企业注入了一针 " 强心剂 ",全力把好疫情防控 " 第一道关口 "。
防控宣传到位
据介绍,为了更好地做好防控宣传工作,盐田区文化广电旅游体育局充分利用微信、微博、抖音等新(融)媒体平台,宣传发布预防知识、疫情咨讯、防控动态、政策解读等内容。同时,该局整理编辑酒店行业防控消杀指引,指导酒店企业如何有效防控,安全隔离,全面消杀。在公共场所大屏幕和在酒店各醒目位置,播放或张贴疫情防控官方宣传资料。配合市、区疫情防控工作小组,做好每日定时数据报送和信息发布,确保信息公开及时有效。
投诉处理到位
盐田区文化广电旅游体育局还积极做好旅游投诉纠纷处理工作,做到投诉热线 24 小时畅通,同时协助因疫情提出退团、退款的游客,处理好相关投诉咨询和解释工作,全面提升盐田旅游服务品质。
编辑 周宏博