社工,一个平凡的职业,却在这个“特殊”的新春佳节,发挥着自己的光和热。连日来,东莞市塘厦镇的大街小巷和社区里都穿梭着这样一群社工,他们都是80后、90后,只见他们戴着口罩、穿着马甲,不停地奔走在防疫一线。
党员社工黄丽琼为社区兜底服务对象派发口罩
“我们多做一分,大家的平安就多一分”
清晨,走进塘厦镇石潭埔社区综合服务站,大门已早早打开,党员社工温凤琼开始了她忙碌的一天。核对名单、梳理情况、上报信息,拨打电话不断重复着,键盘声、电话声在办公室回响,对于一名社工而言,这都是她分内的工作;作为一名两个孩子的母亲,温凤琼也想能陪伴在家人左右;但是作为一名党员社工,她表示:“这个时候社区居民更需要我们的帮助,我们必须要上。”
随着疫情相关信息的发布,社区居民群里总会引起一阵又一阵的讨论,有些是网上传言,有些是防控信息,有些是抢购防疫物资,有些是居家隔离居民心理服务求助……大量的信息都需要及时回应。在塘厦镇社会事务局的统一安排下,各基层社区的社工顺势担当起了防疫宣教工作。在石潭埔社区综合服务站,党员社工黄丽琼双手快速地在手机上回复信息,她说道:“让居民能够及时了解到相关信息而不会产生慌乱现象,不传谣,不信谣。”
稍作整理后,黄丽琼出门协助社区居委走访社区居家养老服务对象、高龄独居长者、困难家庭等兜底服务对象,为他们量体温,派口罩,宣传防疫知识。黄丽琼是一位有着14年党龄的党员,在她看来,基层防疫是此次防疫工作的重中之重,保护社区每一位居民的健康安全是她这位党员义不容辞的责任,“我们多做一分,大家的平安就多一分,群众平安,我们就心安”。
党员社工陈彩玲教长者正确佩戴口罩
“隔着门大声告知长者防疫情况,嗓子都喊哑了”
2月5日,走入塘厦镇居家养老服务中心,昔日长者常来做康复运动及娱乐、社工穿梭的大厅里空荡荡,办公室门口摆着《塘厦居家养老2020年防疫工作指引》系列操作手册。连续七天,党员社工陈彩玲带领中心社工根据操作手册的指引,对莆心湖、塘新社区的居家养老服务对象进行入户走访,为长者检测体温,派发并指导长者正确佩戴口罩,同时向长者讲解疫情时期的居家防护注意事项。
面对疫情严阵以待,面对长者却是温情满满。陈彩玲介绍道:“我们社工每天除了上门给长者测量体温,还会询问长者本人和他们近期接触的家属的健康情况,派发宣传防疫单张,给长者讲解知识。为了保障长者的安全,我们一般就在长者的家门口,隔着门大声告知长者防疫的相关情况,几天下来,大家的嗓子都喊哑了,但是隔门不隔心,长者和家属都很配合支持防疫工作,这让我们感到欣慰。作为党员,我们就是要知民意、解民忧,让群众消除恐慌。”
像他们一样坚守在岗位的社工还有很多,他们扎根基层,既是宣传员、引导员,也是先锋员和作战员,在这场无声的硝烟战中,塘厦社工结合自身特点、发挥专业所长、搭建助力平台,依法、科学、有序参与防疫抗疫工作,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
编辑 程思玮