同时间赛跑，跑出抗疫新作为新效率，福田推出线上政务“我来跑”

“同时间赛跑，与病魔较量。”福田区全面落实党中央指示，做到疫情就是命令，防控就是责任。为满足年后群众办事和企业开工需求，政务服务平台在创新模式上跑出新作为新效率。福田区行政服务大厅仅用两天时间，2月2日便上线了政务服务小程序“我来跑”，为办事群众、企业拓宽了线上办事渠道，最大限度减少交叉感染风险。

通过微信扫描二维码，办事人员便可进入“福田大厅”政务服务小程序“我来跑”，在小程序界面可以清晰看到大厅介绍、办事服务、问题指引三个模块。办事服务包括了“在线预约”“在线申办”“办件进度”“我的预约”“预约取号”“我的排队”6个功能，无需到政务大厅，便可通过小程序进行事项办理。此外，福田区下辖的10个街道、95个社区事项也均可通过“福田大厅”微信小程序进行办理、查询。

连日来，办事企业和居民群众纷纷对福田“我来跑”小程序点赞。华强北弘德智云产业园多家企业通过“我来跑”办好了开工报备。深圳国际创新中心产业园多家中小企业通过“我来跑”办好了企业用工招工。弘德智云产业园负责人赖疆宇表示，福田“我来跑”真正做到让数据多跑路，让企业少跑腿。开通3天来，预约办理人数超过300人次，综合受理业务、消防审批及验收、公众场所投入使用、党组织关系转移、政府采购业务等成为预约热门项目。

隔断病毒，隔不断服务。近日福田区实行“预约办”服务模式，各级大厅综合窗口只受理预约事项业务，不接受现场取号业务，待疫情解除后恢复正常服务，可拨打各级大厅预约电话或登录“i深圳”APP进行实名预约。为减少线下接触，福田还倡导通过政务服务网与自助终端进行业务办理，涉及纸质材料的可通过双向邮寄进行提交。大厅也将上线“访客系统”，凭身份核验与体温测试后才能进入大厅，以便进行记录与事后追踪。

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤