抗疫凡人歌 | “我还年轻，让我来！”一位网格员的防疫108小时

从正月初一到初八，连续8天超强度加班加点，还熬了几个通宵。这个春节，可能让他终身难忘。

作为深圳龙岗区吉华街道中海怡翠社区的网格统计员。大年初一，温文杰接到疫情防控任务，立即返回岗位，至今已在精神紧绷中连续工作了108小时。中海怡翠社区常住人口超过2万人。温文杰要做的第一件事，就是梳理社区所有居民信息，从中筛选出湖北籍居民，以最快时间与他们取得联系，了解其近况，防患于未然，确保社区居民安全。

但是，之前登记的居民信息不完整，系统里只有身份证号码等基础信息，很多居民没留下电话号码，不能直接联系，对居民信息最了解的一线网格员大多休假回家了。这给信息采集与统计造成极大困难。

为了做好防御工作，吉华街道要求各社区、各部门做到“四个100%”到位：一是对出租屋房东要100%宣传到位；二是对辖区登记的湖北籍人员100%联系宣传到位；三是对近期从湖北来或经过湖北的返深人员要进行100%排查、登记到位；四是对出租屋楼栋要100%张贴温馨提示到位。

完善疫区人员信息，是社区工作的重中之重。为了尽快解决信息缺口，温文杰等网格员调动一切可以调动的资源，夜以继日地采集湖北籍居民信息。他们联系企业，从那里收集居民信息；通过社区各微信群、线下各种广告宣传渠道，发布消息；建立湖北老乡互助群，通过互相介绍补充，把社区所有湖北籍人员集中到群里。

在温文杰和同事的共同努力下，中海怡翠社区排查工作顺利开展，2天内与社区919名湖北籍居民全部取得了电话联系，了解到他们的动态，收集到了社区防疫工作的第一手宝贵资料，成功掌握了防疫工作主动权。

与此同时，中海怡翠社区全方位开展疫情宣传与防御工作。利用微信、公告栏等媒介，进行新型冠状病毒防疫知识宣传；电话提醒留深的湖北籍人员做好安全防护，避免人员接触；了解湖北籍居民的返深渠道、所接触人群，安排他们在家自行隔离，工作站每日电话回访并记录，及时了解其身体状态与生活需求；主动为隔离人员采购生活物资，免费送油送米送菜，解决各种生活难题，并为隔离条件受限人员提供免费定点酒店入住；提醒居民一旦出现发热等症状，要迅速反馈到社区，社区为其提供一切援助，并第一时间安排身体检查，为疑似感染者立即联系深圳市第三人民医院进行隔离治疗。

针对瞬息万变的疫情，温文杰随时收集动态信息，做好统计，及时上报，确保疫情信息畅通。从正月初一开始，温文杰一直坚守在岗位上，忙不过来时加班加点熬通宵，累了就在办公桌上趴一会。社区领导担心他的身体吃不消，从大年初五开始，强制要求他休息。第二天早上，他还是来了。

“每天都有大量信息要统计，社区只有我一位专职网格内勤人员，熟悉网格系统操作的也只有两人，而另一人正处于隔离状态。”温文杰说，工作量太大，大家都在咬牙坚持。关键时期，如果自己休假，就会加大其他同事的工作量。自己还年轻，只要疫情还在，就会坚持上班，尽一个公民应尽的责任。

据了解，像温文杰这样，春节假期仍坚守岗位，奋战在排查一线的网格员，在吉华街道7个社区有200多名。他们为打赢这场看不见硝烟的战争，及时准确地提供了宝贵资料。

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤