外卖智能柜成防疫亮点：饿了么2个月内数量翻两番

摘要

预计在7月，饿了么在四地智能柜上线数量将较4月增长超450%，尽全力满足在广东地区井喷的“无接触配送”需求。

广东多地疫情防控升级的形势牵动着社会各界。今天（23日），饿了么宣布，为进一步保障疫情防控下便捷用餐、安全取送餐的需求，饿了么正在广深莞佛四城全面加速智能取餐柜铺设。预计在7月，饿了么在四地智能柜上线数量将较4月增长超450%，尽全力满足在广东地区井喷的“无接触配送”需求。

记者了解到，在常规配送区域，饿了么上已有超过九成商户选择通过“无接触配送”为市民送餐。在此之外，为了进一步优化“无接触配送”体验，饿了么正在广东地区、特别是防疫升级的城市和区域，全面加速智能取餐柜的上线运营。

在深圳，饿了么5月至6月期间实现上线的智能取餐柜数量，相较两个月前已实现超6倍增长。此外，深圳地区饿了么用户使用智能柜的订单近期也上涨显著——以位于深圳TCL大厦的智能柜为例，相较今年1月刚刚上线时该智能柜日均订单增长超过三成，6月峰值期间智能柜日均使用超600人次。

深圳TCL大厦刘先生告诉记者，我们办公楼的格局本来就比较复杂，原来送外卖的小哥都不太好找。饿了么在我们楼下装上智能取餐柜后，我和同事们点外卖一般都会要求放到自提柜，这样省去和小哥反复沟通的时间，方便他们也方便自己。最近深圳疫情防控升级，大楼里防疫要求也更加严格了，幸好有取餐柜，我们正常点餐也不受到影响，在特殊时期很方便。

位于深圳TCL大厦的饿了么智能柜，面向所有外卖平台骑手开放

在广州，饿了么这个月已上线智能柜数量已较去年同期实现翻倍，预计7月智能柜数量环比5月还将继续增长超300%。近期，广州智能柜平均订单量跃升全国前列，如位于天河区的保利金融大都会、保利·克洛维两座商业大厦的饿了么智能柜，订单量在近期均达到了历史峰值。

广州部分点位智能柜订单量近期达到峰值

在东莞和佛山，饿了么同样在加码智能取餐柜的运营保障。记者从饿了么了解到，在东莞饿了么6月上线点位相较两个月前增长了3倍，佛山的多个点位也将在近期加速上线。预计在7月，饿了么总体在广深莞佛四地的智能柜数量，将较4月增长超450%。

“5月中旬以来，我们团队已经连续作战一个多月，大家几乎都没有休息，为的就是能让更多智能柜更快投入运营，多一个柜子早上线一天，就能在特殊时期多方便一批用户”，饿了么智能取餐柜业务华南地区负责人表示，智能柜吻合了当下消费者和骑手在广东防疫情势下的新“刚需”，在骑手联系用户过程中，发现用户对这一安全又便捷的形式很欢迎。