专车接送、专人陪同，网格员为8旬老人解忧

“谢谢你们，帮助解决了我几个月来的忧心事。”日前，居住在新羌社区的8旬老人向网格员致谢。

据了解，6月18日下午，新湖网格员小唐在新羌社区开展疫情防控工作，遇到一名89岁的老人求助。老人称几个月前，银行提示她的社保卡信息和身份证信息不相符，需要本人到开户行更正信息，但她行动不便，又没有年轻人在家，一直没能前往银行办理，已经两个多月没领取到退休金，让她忧心忡忡。了解情况后，网格员小唐暂停手头上的工作，将工作巡逻车变成临时“爱心专车”，小心搀扶接送老人在银行和住所之间往返，全程细心协助老人办理信息更正业务。

编辑 昌慧 审核 谭凤希