防疫物资飞进封闭小区 无人机配送助力市民防护

6月17日，自深圳出现局部疫情以来，南山区疫情防控指挥部动员社会各方力量参与抗击疫情。美团无人机团队主动请缨，助力深圳市南头隔离社区，建立起物资运送的“空中通道”。在小区居民在取外卖快递不便的情况下，满足生活物资调配、药品和紧急物品运送等需求，此外，美团买药还为隔离区居民送上防疫小药箱，保障了居民正常生活与健康防疫。

（防疫小药箱）

（无人机在配送点起飞）

15日，深圳对于5个密切接触者居住的小区进行了封闭管理。这其中，华府国际目前共隔离2800人左右，是配送需求最需要满足的社区，每日有大量生活必需品的需求。出于运力限制和防疫需求，所有外卖和快递会先放在隔离区分拣口，再由货车集中送到各片社区广场，居民下楼到广场取餐取货。

为更好满足居民日常生活需求，美团无人机配送团队主动和区政府联系，请缨通过无人机的无接触配送，助力解决隔离区内居民的生活物资保障问题。在南部战区空军以及民航南头机场的大力支持下，17日上午，美团无人机正式投入隔离区配送服务工作。据美团现场工作人员介绍，在接到指示后，无人机配送团队第一时间对社区进行了详尽考察，针对该隔离区的范围、信号情况，提供技术支持方案，确保安全第一的前提下，开始为隔离区提供抗疫物资配送工作。

（无人机降落隔离社区内部）

在隔离区分拣口，美团工作人员会将符合运载重量的订单进行二次分拣，交由无人机即时送到社区广场，减少货车等待环节，提升取餐取货的时效性。其中，紧急订单会优先进行配送，其中美团买药为封闭小区开辟了无人机送药服务。此外，美团买药还同步为小区居民送出200个防疫小药箱，涵盖日常防疫物资和常用药。居住在华府国际的李女士表示 “这个挺好的，实用方便也安全”

（远程飞控指挥中心）

“以前我们主要靠志愿者来进行物资的配送，美团无人机加入以后，配送速度更快，频率也更高，一定程度缓解了封闭管理小区的物资配送压力，减轻了小区居民受到的生活影响。同时，美团送出的应急药品和防疫小药箱，也让居民能够安心居家隔离，贯彻政府健康防疫、科学防疫的倡议。” 南头街道负责人表示。

据了解，除了通过无人机为深圳隔离小区提供配送服务，美团无人配送车也早在6月5日进入广州，配合政府为南沙区及荔湾区隔离区中数千名居民提供米面粮油等生活物资及个性化物品配送。

自去年疫情发生以来，大数据、云计算、人工智能等技术在抗疫防疫的战线中大放异彩。其中，人工智能技术与机器人相结合的无人设备，在这样的在重大公共卫生事件中，作为人力配送的重要补充，可有效减少交叉感染风险，减轻防疫压力，体现科技抗疫的价值。据悉，此次深圳参与抗疫的无人机业务此前已在深圳落地测试。今年1月，美团在深圳试运营首条无人机航线，截止四月中旬，相关订单已突破1000单。

(原标题《防疫物资飞进封闭小区美团小药箱乘上美团无人机配送助力市民防护》）