36项业务“一窗通办”!广东省人社厅新综合服务大厅正式启用
读特记者 刘良龙 通讯员 粤仁宣 文/图
2020-01-03 23:02

1月2日,广东省人力资源和社会保障厅(以下简称“省人社厅”)新综合服务大厅正式启用。省人社厅在家厅领导出席了启用仪式,党组成员、副厅长葛国兴同志致辞。随后,出席启用仪式的省人社厅领导共同触摸启用球,宣布大厅正式启用。

综合服务大厅筹建工作先后开展了内外效果设计、内部施工装修、设备购置安装、网络布控调适、业务整合归集、人员业务培训、相关后勤保障等大量工作,经过近一年的努力,完成了大厅的建设并顺利投入运行。综合服务大厅总体面积995平方米,分上下两层,其中首层623平方米,提供对外服务。首层按功能可分为咨询区、等候区、业务办理区、自助服务区和学习休息区,可一站式提供业务咨询、申请办理、进度查询、结果领取等服务,同时排队取号可在省人社厅官网上进行预约。在空间上,综合服务大厅整合了原分散在粤财大厦、劳动大厦、考试局及技能鉴定中心四处窗口;在服务上,实现了11个处室单位的36项业务“一窗通办”,办事只进一扇门,线上线下并行服务,大幅提高了群众办事的便捷性。

据了解,综合服务大厅将秉持“马上就办,真抓实干”的工作理念,通过加强队伍建设、强化业务培训、热情贴心服务等有效措施,为办事单位和群众提供专业、优质、高效的服务,切实提高办事群众的幸福感和获得感。

编辑 刘桂瑶

(作者:读特记者 刘良龙 通讯员 粤仁宣 文/图)
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