不见面为群众办实事！龙岗发出全市首张“远程视频核查”大型餐饮食品经营许可证

近日，深圳市新旺来饮食管理服务有限公司百门前分公司遇到了“烦心事”，由于公司未及时办理食品经营许可，而又恰逢节假日，无法正常营业必将给企业带来较大的损失。6月8日，深圳市市场监督管理局龙岗监管局（以下简称“龙岗市场监管局”）现场获悉情况后，积极靠前服务，当场指导企业提交申请，并于6月10日成功帮助申请人拿到了食品经营许可证，办证全程用时不到2个工作日。

据了解，这是龙岗市场监管局正在大力推行的食品经营许可“远程视频核查”业务办理模式的突出成果。据了解，这也是全市发出的首张“远程视频核查”大型餐饮食品经营许可证。

6月17日上午，龙岗市场监管局局长黄建洪在龙岗区行政服务大厅为深圳市新旺来饮食管理服务有限公司百门前分公司颁发深圳市首张通过“远程视频核查”申请办理的大型餐饮食品经营许可证，龙岗区政务服务数据管理局局长邓晓雄、审查中心总工程师肖文晖出席办证仪式。

记者了解到，即将开业的大型商场万达广场，共有336家落户万达广场的商户急需办理迁入业务，龙岗市场监管局积极靠前服务，建立白名单，配备“一对一”的联络员，为商户提供商事登记绿色通道和导办帮办服务，大大缩短办照时间。食品经营“远程视频核查”模式，也因“零接触”“零跑动”“操作简便”等优势得到了商户的高度认可和追捧，目前已有16家餐饮单位通过“远程视频核查”模式办理了食品经营许可证。

据悉，今年5月以来，龙岗区主动作为、深入推广，出台《市市场监督管理局龙岗监管局、许可审查中心关于进一步推广食品经营许可远程视频核查试点工作的方案》，切实加强各环节有效衔接，持续优化“视频办”业务办理方式，大幅压缩业务办理时限，精准满足了企业办证需求。

广！适用范围“再扩大”。在前期试点基础上，龙岗区进一步扩大“视频办”业务适用范围，只要满足以下要求即可申办：主体业态为大型餐馆、中型餐馆、小型餐馆、饮品店、糕点店、微小餐饮（含网络经营）、餐饮服务连锁企业总部、餐饮管理企业，经营项目为热食类食品制售、冷食类食品制售、生食类食品制售、自制饮品制售（不含自酿酒）、糕点类食品制售（含裱花蛋糕）。

简！申请操作“再优化”。食品经营许可远程视频核查业务提供线上全流程、线下现场申请渠道，全流程渠道新推出个人用户办理端口，无需以企业账户申请办理。申请人可按照指引手册，下载市场通APP拍摄上传视频，操作简单、足不出户、24小时随时随地进行申报或查看业务办理进度。

快！审批效能“再提升”。远程视频核查业务办结承诺时限为4个工作日，比我市8个工作日的业务承诺时限减少50%。其中，于16:00前提交经营场所视频的，当天审查完毕，于16:00之后提交的次日审核完毕。据统计，在申请人按要求上传经营场所视频的情况下，平均审查时限为59分钟，最短达13分钟，最快出证速度为3个小时，及时响应了公众和企业业务办理诉求。

截至目前，龙岗区共受理食品经营许可视频审查1340笔，接下来，龙岗市场监管局将认真落实市局工作指示以及龙岗区“攻坚堡垒、实干先锋”专项工作要求，持续优化升级业务办理方式和视频拍摄上传渠道，积极探索引入外部力量充实核查队伍，持之以恒抓好食品经营许可远程视频核查试点工作，力争打造一流许可服务品牌，进一步深化营商环境，为企业和地区高质量发展提供良好的沃土。

（原标题《不见面为群众办实事！龙岗发出全市首张“远程视频核查”大型餐饮食品经营许可证》）

编辑 周晓飒 审读 韩绍俊 审核 党毅浩 范锦桦