松宝大低成本运营成就“家具低价王”
2019-12-18 08:00

松宝大家具店面图

在探索松宝大家具屹立行业30年的诸多因素里,有一个因素最容易被忽略,但却是松宝大家具最核心的竞争力之一——“价格实惠”。从松宝大家具创建的第一天起,松宝大家具董事长黄仕涛就旗帜鲜明地提出要以“物美价廉”、“薄利多销”为经营理念。30年来,松宝大家具一直坚持着这一经营理念,为此在消费者心中赢得了“家具低价王”的称谓。

首家提出“价格比谁贵,差价双倍退”

所有销售的家具全部明码实价

“价格比谁贵,差价双倍退”这句响亮的口号自写进了松宝大家具的经营宗旨里,就一直被同行所模仿,但从未被超越。之所以能做到这样郑重的承诺,与松宝大家具真正将低价落到实处有关。

这句口号带给松宝大家具的压力是无形的,一旦价格控制不好,不仅会被顾客所诟病,而且还会带来无法预计的灾难。如果“退差”量小还好,一旦量大了就有可能撼动到企业的发展根基。当初松宝大家具提出这一口号时,令很多同行都为之捏了一把汗。然而在这一经营理念执行了十多年来,松宝大家具竟然没有受到任何影响,真正由 “价格高”而产生的消费纠纷从未发生过。

松宝大家具是行业内最早一批实行“明码实价”的家具零售企业,他们本着让顾客明明白白消费的理念,将售价公开透明地标示出来,本身就是对自己价格自信的一种表现。顾客通过对比价格,哪家的价格实不实惠就会一目了然。

行之有效的价格管理机制

松宝大家具的自营产品采取“货取源头”,从工厂批量采购,以批发价进行销售。这种模式最大的优势在于砍掉了中间环节,拥有自主定价权。为了真正做到了价格上的竞争力,松宝大家具在制定价格时都会参照市场的毛利率进行下调。通过这种采购模式和对毛利率的控制,确保了松宝大家具同样产品在售价上要比市场价优惠10%-30%。

松宝大家具对于非自营产品的价格也有一套行之有效的管理办法:一是在招商前就对品牌的产品定位进行充分地调研,优先引进高性价比的品牌入驻,二是要求品牌在产品的标价上以市场价为标准做到“就低不就高”;三是对于存在着“虚高标价”的行为进行严厉的处理;四是以卖场的名义在时令节点上对品牌进行补贴,以降低经营者的成本,让利给顾客。

多管齐下有效降低综合运营成本

松宝大家具的卖场大部分集中在城乡结合处,这也是其保持着较强价格竞争力的一大主因。在现代化零售业的发展中,对综合运营成本的控制变得越来越重要,它决定着一个企业的市场占有率和在价格上的话语权。在现代零售企业的各项综合运营成本中,其中最重要的两个显性成本是物业成本和人力成本。以家居零售业为例,特别是对于位于城区的企业来说,物业成本差不多占到其整体成本的一半左右。近年来,物业成本居高不下,直接造成了家居卖场成本的直线上升。为了化解这种压力,很多卖场不得不将部分成本转嫁到了顾客身上,造成了家具建材产品的价格也跟着水涨船高。有专家分析认为,按照目前物业租金的走势,家具建材卖场在一二线城市城区及商业旺地的生存空间将变得日益狭窄。

而与之相反的是,“郊区化”势必成为家具建材卖场化解物业成本压力最好的选择。具有先见之明的松宝大家具早已洞察到这一发展趋势,其多数店面全部分布在深广莞惠郊区的一级辐射地带,其物业成本相比于市区的同类卖场要小得多,可以令其轻装上阵,攻守自如,制定相对灵活的经营策略。

松宝大家具在卖场的内外装修上一向本着“实用、便利”的原则,不与同行攀比装修的豪华程度,不搞有名无实的噱头。在松宝大家具的所有商场,顾客看不到高大气派的青铜铁门、大理石铺陈的地面、水晶灯装点的大堂……他们的商场以普通、明亮、通透、舒适为特点,简约而不简单。在松宝大家具的经营者看来,奢华的装修代表着高成本,势必转嫁到顾客身上。与其这样,还不如把装修的费用省下来直接让利给顾客更划算。松宝大家具卖场的重装周期相对于同行也要长一些,能修则修,绝不搞铺张浪费的形象工程,这也是其出于成本控制的考虑。

通过对各项成本的有效控制,从而确保了松宝大家具一直保持着较低的综合运营成本优势,使其有更多的空间来谋求价格上的话语权。与同类卖场相比,松宝大家具同类产品可以做到在价格上优惠30%-50%,存在着很大的价格竞争力。很多顾客到松宝大家具购买家具时,常常被其低价所惊叹,甚至怀疑其产品的品质有没有保障,实际上是他们不知道松宝大家具的“低价秘密”。

松宝大家具网上商城

正是这种极致的成本控制,造就了松宝大家具“低价王”的招牌。近年来,为突出这种优势,松宝大家具还致力利用互联网的技术和手段,来对成本进行更为有效的控制和管理。其创建的VIP好家居和松宝大家具网上商城两个“o2o”平台实现了三个方面的创新:一是打通了线上线下,便于消费者在实体店看样板,在网上选购下单,使跨时空购物成为可能;二是通过互联网大大增加了产品的展示面积,做到海量产品的展示;三是通过大数据手段,可以辅助工厂实现“量身订制”,实现个性化订制业务。随着松宝大家具在电商方面的发力,其价格的优势将得以进一步凸现。

编辑 赵偲容

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