12月16日下午，龙岗区布吉街道举行“志愿布吉·义路同行”“志愿E+智慧平台”发布仪式暨志愿者表彰大会活动，这也是该街道启动的首个创新性线上线下相结合的智慧志愿生态链体系系统。

深圳是志愿者之城，布吉地处深圳东大门，是深圳东进门户的桥头堡，有70多万常住人口，流动人口密度大，为了擦亮深圳东大门的名片，打造“志愿布吉·义路同行”文化品牌，让广大志愿者拥有更优质的平台，该街道牵手深圳益公云互动科技有限公司，经过一年的努力，融合信息化、科技化的技术，“以服务换服务”的理念，创新志愿E+智慧2.0升级版平台系统，将义工系统嫁接到线上平台，结合各社区移动端政务新媒体平台，优化响应模式，突破传统积分兑换实物激励机制的作用，凭借义工信息录入、线上报名志愿服务等举措，为社区义工提供一种全新管理模式。

据“志愿E+智慧平台”创始人黄飞鹏介绍，创新性线上线下结合的智慧志愿生态链系统——志愿E+智慧平台，是以政府为主导，以志愿团体、公益组织、爱心企业为支持的“政商善”三位一体驱动体系，围绕“奉献、友爱、互助、进步“的志愿核心思想，开发智慧管理体系、爱心积分体系、义工学院体系、义工社群体系、义工健康体系五大体系模块。

智慧管理体系是“志愿E+智慧平台”取代传统的人工纸质登记管理，实现志愿全程智能化，辖区志愿者通过志愿E+系统报名参加志愿服务活动，通过专用微信服务号进行志愿活动的发布和报名，每月将会生成志愿服务数据报告，让志愿服务更加智慧；爱心积分体系是志愿E+智慧平台推出积分系统，志愿服务时长平台自动按照1:10的比例转换为爱心积分，爱心积分在平台主要在爱心商城和爱心积分池两个板块进行使用。爱心商城联动爱心企业在平台，在辖区内铺设50台爱心召唤机让义工免费饮水，50个爱心充电桩让义工免费充电。而爱心积分池是义工将志愿服务获取的爱心积分捐到爱心积分池，志愿E+还联动深圳慈善总会、爱心企业等进行积分认筹，多角度全方位展示义工参与度，激励义工积极性，让爱心积分联动社会力量形成更强有力的公益服务，让每一位志愿者参与到更深度的城市建设。

义工学院体系是志愿E+将在平台搭建线上义工学院，在线实时为义工赋能，义工学院将提供培训体系、精神文明教育体系、专业职能培训体系。打造专业的街道级应急救护小队，接入龙岗第一课培训，内容涵盖安全意识、应急知识、文明素养等领域，优异成绩的义工将会获得独特的身份标识以及爱心积分。同时，义工学院还联合社会培训机构提供职业技能及生活技能的线上线下培训，提升义工个人价值，为义工的生活和事业再赋能。此外，还招募明星义工讲师，为广大义工提供优质的志愿服务经验分享，让新加入的义工更快融入志愿团体，提供更加优质的志愿服务。

义工社群体系是志愿E+义工之家，为义工建立社群，线上及线下的义工交流平台，实时发布参与志愿服务的义工归属感，让来自五湖四海的义工们相知相识，感受深圳温度、义工之家的温度。

义工健康体系是志愿E+联合粉红结联盟、深圳恩鹏红外医学应用技术研究院等社会健康公益组织，引入健康教育、培训、检测、调理等服务，通过AI红外检测等智能化技术建立义工健康数据库，构建志愿+健康模式，打造义工“防检愈”健康体系。

义工文化，已经成为布吉街道人文特色的一颗亮眼明珠，该街道义工组织秉承“服务社会，传播文明”的宗旨，倡导“参与、互助、奉献、进步”的服务精神，传播“助人自助”、“送人玫瑰、手有余香”的互助理念，志愿服务建设取得了长足的发展。

“志愿布吉·义路同行”“志愿E+智慧平台”启动，真正践行以爱心传爱心的理念，实现由义工参与到多方参与的转变升级。同时，把线下义工管理搬到线上，借力大数据有效破解冗杂的线下志愿服务管理瓶颈，打造“服务优、管理强、品质高”的管理新模式和志愿服务生态圈，更好服务布吉新城建设，为深圳建设中国特色社会主义先行示范区做出更大的贡献。

活动还表彰了一批优秀义工和先进集体。

编辑 李林夕