“图书馆是读书充电的好去处。”在天安云谷园区上班的张瑞是龙岗区图书馆天安云谷分馆的忠实书友，一有休息时间到这里看看书，最近为了考研冲刺他更是每天都来报到，作为全国服务时长第一的公共图书馆天安云谷分馆备受周边居民、园区职工欢迎。

天安云谷分馆备受周边居民、园区职工欢迎

为加快构建现代公共文化服务体系，有效整合公共文化资源、提高公共文化服务效能、促进优质资源向基层倾斜和延伸，龙岗区自2017年开始探索公共图书馆“购买服务、委托运营”方式，推进图书馆总分馆一体化垂直管理的“龙岗模式”。目前全区共有32个分馆，今年5月，包括天安云谷分馆在内的首批18个分馆纳入垂直管理体系，2020年所有分馆将由龙岗区图书馆直接一体化垂直管理。

首批纳入垂直管理的18个分馆

天安云谷分馆成为全国服务时长第一的图书馆在推行图书馆总分馆一体化垂直管理的“龙岗模式”的基础上，龙岗区图书馆与天安云谷科技园区共同打造全国服务时长第一的图书馆。天安云谷科技园区是集产业研发、配套商业、配套居住及便利服务于一体、面向全球竞争的新兴产业综合体和国家级的战略性新兴产业示范基地，各类人才汇聚，服务人口众多，阅读需求非常旺盛。

天安云谷分馆

为了更好地服务周边市民、园区职工，天安云谷分馆把每天早上开放时间提前到8:30，每周服务时长达到84.5小时，超过上海市图书馆，成为全国服务时长第一的公共图书馆。“2019年，天安云谷分馆预计图书外借超过10万册次，图书流通率213%，远超一般公共图书馆30%-40%流通率。”龙岗区图书馆副馆长陈鹏飞透露，2020年，区图书馆拟在天安云谷新建超过1600平方米的分馆，以解决市民日益增长的阅读需求与场馆偏小之间的矛盾。

龙岭学校分馆探索公共图书馆“社校共建”模式不仅与园区共建，龙岗区图书馆还与龙岭社区、龙岭学校共建龙岭学校分馆，通过探索“社校共建”模式，促进学校图书馆与社区资源共享。2019年，龙岭学校分馆实现总分馆垂直管理，并坚持对外开放，包括寒暑假期间坚持开馆，预计全年图书外借超过8万册次，图书流通率超过225%。

龙岭学校分馆

“在此基础上，区图书馆将推广学校图书馆与社区资源共享的“社校共建”模式，鼓励和支持现有具备条件的中小学校图书馆免费向公众开放，并加入公共图书馆总分馆体系，实现区图书馆、社区和学校三方共赢。”陈鹏飞告诉记者， 2020年，区图书馆将与凤凰社区、平湖中学共建分馆，并纳入总分馆一体化垂直管理。

多措并举提升基层公共图书馆利用率毫无疑问，龙岗区图书馆总分馆一体化垂直管理模式提升了各分馆工作主动性，各分馆通过开展阅读推广和宣传活动，主动到社区、学校等处现场办证，有效提升了基层图书馆利用率。

区图书馆各分馆工作人员进社区开展宣传活动

实行垂直管理以后，区图书馆各分馆工作人员增加，平均每周开放时长从43.84小时增加到67.81小时，增长54.7%，成立图书馆文化志愿服务队伍，解答读者咨询，提升服务质量。同时，各分馆协调街道和社区资源，通过社区微信公众号、微信群等主动宣传，并走进小区、校园等为居民、学生免费办理读者证，扩大基层图书馆的知晓率。

龙岗区图书馆各分馆深受居民欢迎

此外，实施阅读积分计划，激发读者的阅读热情；开展公益讲座、捐书赠书等阅读推广活动，吸引辖区读者到图书馆；改善借阅环境，根据读者意见整理图书馆布局；推广电子图书阅读，推出“阅享云谷-每周荐读”书单，方便读者在手机上进行电子书阅读。

龙岗区通过多措并举，大大提高了基层图书馆的运营服务效率和服务质量，使其成为广大市民的公共“大书房”，为市民朋友提供“全民阅读”的好去处。

编辑 曹亮