为庆祝第34个国际志愿者日，充分发挥志愿服务先进典型的示范激励作用，12月7日晚，大浪街道2019年志愿服务表彰大会暨“义工加油站”启动仪式在劳动者广场隆重举行，400名义工代表参加活动。

活动启动了大浪街道“义工加油站”。“义工加油站”是大浪街道团工委深度整合街道、企业、公益组织三重优质资源，联合“志愿E+”智慧平台，贯通线上线下，融合打造面向义工的综合服务阵地，可以实现志愿活动管理全程智能化、志愿服务积分兑换社会力量参与、义工社群搭建、义工线上培训等功能，强化对义工的培养、关怀和回馈，不断强化义工的社会价值感和获得感，扩大志愿精神的感召力。

活动表彰了2019年岗位服务、环境提升、邻里关爱、文明劝导等细分领域的120名优秀义工和10个优秀志愿服务团队。卢妙珠等10名义工荣获街道年度“十佳志愿者”奖项，“大浪安全梦志愿者协会”被评为街道年度“最佳志愿服务”团队。“父母是孩子最好的老师”，这次活动亲子义工首次亮相领奖台，温雅倩等3个义工家庭荣获街道年度“大手拉小手志愿服务家庭”称号，助推形成以长带幼的义工养成风气。让志愿精神成为大浪的家风潮流。

2019年，大浪街道团工委、义工联围绕街道中心工作和创建第六届文明城市工作要求，在辖区党群服务中心、羊台山森林公园、图书馆等处新设23个志愿服务岗，不断延伸志愿服务的触角，并以项目化管理的形式，引导义工在城市文明创建、社会治理、关爱帮扶等方面，开展“交通卫士”道路安全劝导、“志愿啄木鸟美好”城市行动、“睦邻义家亲”社区互助计划等特色志愿服务项目，发挥义工正向传导作用，引导社会集聚能量向善向上，义工逐渐成为大浪街道营造共建共治共享社会治理格局的重要群体。大浪街道目前有注册义工3.6万人，今年新增义工8000余人，志愿服务项目发布1.3万个，服务时长达13万余小时，相比同期增长47%，“志愿红”正成为大浪的一抹温馨底色。

“志愿啄木鸟美好”城市行动：家园环境提升，是我们的责任

围绕市容市貌管理中的痛点难点，年初，大浪街道团工委、义工联就发起了“志愿啄木鸟美好”城市行动。16支义工队伍到问题集中的城中村对“脏乱差”问题进行随手拍和集体巡查，发现问题随手捡一捡、扫一扫、扶一扶，解决不了的问题拍一拍，并马上反馈给大浪义工联。义工联对问题进行分类筛查、分拨，即时反映给相应职能部门予以整改。整改完成后，相应部门把情况拍照发回给大浪义工联，或邀请“志愿啄木鸟”回头核实，将整改情况与问题原状反馈至义工联，完成一个问题的闭环处置。全年“志愿啄木鸟”美好城市行动共自行整改问题608项，上报有效问题1512项，有力推动市容环境和秩序的持续改善。

“睦邻义家亲”社区互助计划：邻里互助，让暖风吹遍你我心头

3月以来，一股社区邻里互助的暖风，悄然吹遍大浪街道的大街小巷。为实现志愿服务与社区建设的良好对接，构建温馨、暖心、贴心的社区互助氛围，大浪街道团工委、义工联组织实施了“睦邻义家亲”社区互助计划。12支义工队伍积极走访调查，共摸查出149名老、弱、病、残、孤、贫等6类帮扶对象，走家串户开展贴身关怀服务全年共459次。

石凹社区义工队重点关怀患癌的吴姐。吴姐原是一名普工，患病后无奈辞职，孤身一人在深圳求医，手臂上植入了留置针管，生活自理非常艰难。义工们除了日常探访外，还陪同吴姐到医院做切除手术、办理各类手续，并联动街道群团党支部和社区“聚善日”活动，为吴姐筹集善款购置小洗衣机、小冰箱。吴姐面对病魔非常乐观、自信：“大家这么关心我，我很开心、很感动，肯定会顺顺利利度过难关的。”

下岭排社区义工队把目光投注在空巢老人身上，为独居的朱阿姨整理房间、更换电灯泡、定期上门陪聊，用实际行动温暖老人的心。母亲节时，朱阿姨拉着义工的手，感动地说：“这么多年，头一回感受到母亲节的快乐”。

梁婆婆年事已高且行走不便，身边虽有护工照顾，但平时难免寂寞。赤岭头社区义工队把小义工培养带动起来，让小义工们发挥专长，经常上门为老人演奏葫芦丝、陪聊天、陪过节等，孩子们可爱纯真的笑脸化做一个个小太阳，温暖着梁婆婆的心。

此外各义工队还定期带社康医生上门诊疗、帮助无业居民联系实习单位、为居民接送飞机、帮助困难家庭筹集善款等等，关心的方式不一样，一样的是义工们赤诚火热的心。

“交通卫士”道路安全劝导：路口出行文明秩序，我们在守卫

创建第六届全国文明城市期间，大浪义工每天早晚高峰期在华荣华旺路口等16个主要路口进行出行文明劝导，车水马龙间引导路人按红绿灯出行，劝止翻越栏杆、自行车占用机动车道、电动车逆行等不文明行为，并向路人提供方向指引、帮提重物、失物招领等临时帮扶。全年约有12400人次义工化身为“交通卫士”，守护大浪道路交通文明。

编辑 曹亮