不忘初心 牢记使命｜坪山区依托人大代表社区联络站为民服务解难题

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，坪山区人大常委会坚持以人民为中心的发展理念，立足人大职能，努力为民服务解难题，着力推进人大代表社区联络站建设，将联络站打造成人大代表推动解决民生问题的重要平台，助力全区基层社会治理实现“小事不出村、大事不出街、矛盾不上交”，努力探索新时期基层社会治理现代化“枫桥经验”的坪山实践。

规范阵地建设，标准化打造为民服务解难题平台。

为夯实代表联系群众、为民服务的基础，区人大常委会在全区23个社区全部设立联络站，每个社区联络站有1名专职联络员，负责联系群众工作，协助代表推动解决民生问题。建立代表履职积分制度，鼓励代表进站履职，推动解决民生问题。

规范代表议事，常态化开展为民服务解难题活动。

将“代表议事会”打造成为推动解决民生问题的重要载体。组织召开“代表议事会”“民生议政会”，引导代表形成代表建议，现场研究、现场督办、现场“回头看”。每个联络站每年开展“代表议事会”活动次数不少于2次，其中样板联络站不少于4次。

主题教育期间，通过组织召开“代表议事会”“民生议政会”，引导代表现场研究、现场督办、现场“回头看”，推动解决了162件民生热难点问题，其中，党组班子成员直接推动解决群众反映强烈的出行难、停车难，城中村“三线”乱搭，居民区黑臭积水等问题87件，为民服务解难题成效得到辖区居民的广泛认可和一致好评。

规范建议督办，科学化评价为民服务解难题实效。

为确保代表反映的民生问题有效解决，区人大常委会建立代表建议办理工作百分制分段评价机制，对代表评价结果“不满意”的，由区人大常委会重点督办、交联络站重点跟踪。这一机制的实施，代表建议办理工作有了新的“指挥棒”，有力督促了区政府相关部门更加重视代表建议、代表联系函的办理工作，促进了区政府各项工作更加顺应民心、符合民愿、贴近民意，推动了群众反映的民生问题得到有效解决。今年7月初，代表建议办理工作百分制分段评价机制被评为深圳市基层人大创新案例，并于今年10月初由深圳市人大常委会推荐申报广东省县乡人大工作创新案例。

编辑 程思玮