龙岗区布吉街道以主题教育为契机，打通服务群众“最后一米”

邻里纠纷，小区志愿者来化解；需要帮忙，小区业委会来协调；大事小事，小区党支部、业委会、物业一起帮忙解决……

龙岗区布吉街道就有着这样和谐温馨的情景，小区居民真切感受到党建引领社区发展治理向住宅小区延伸的便利，小区环境变得更加美丽、邻里更加和谐、文化氛围更加浓郁，居民获得感、幸福感、安全感不断跃升。

今年以来，布吉街道把工作着力点放在加强党建引领住宅小区治理工作上，持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极践行以人民为中心的发展思想，提高政治站位，健全体制机制，下沉工作力量，落实工作举措，针对住宅小区矛盾纠纷多、工作延伸阻力大等问题，坚持党建引领，推进协同共治，破解住宅小区治理难题，深入推进城市基层治理体系和治理能力现代化。

延伸党组织触角，构建三级联动工作体系

走进布吉街道国展社区荣超花园小区，扑面花香，绿植遍布，令人赏心悦目；走进小区党群服务中心，居民活动设施设备齐全，小区居民朱阿姨带孙儿在这里玩耍，欢声笑语无处不在。朱阿姨告诉记者：“过去由于管理混乱，环境卫生状况都不是特别理想，如今，小区党支部为大家提供了800平方米的免费活动场地，平时活动有了去处，小区环境也越来越好，住户生活舒适多了。”

改变缘于该街道党组织触角的延伸。据悉，布吉街道成功构建“街道党工委+社区党委+住宅小区党支部”三级联动工作体系，通过单独组建、区域联建、楼栋共建等方式，成立了55个住宅小区党支部，涵盖91个住宅小区，推动党的基层组织和工作全覆盖，小区面貌得以焕然一新。

“街道还成立了‘党建+物业’指导中心，以党建引领物业服务，由党员带头处理小区事务，逐步建立起‘党支部引领、业主委员会示范带动、居民主动参与’的小区管理模式。”该街道相关负责人介绍，街道党工委班子成员挂点联系住宅小区，定期座谈会、领导干部“进小区”等活动，并选派社区党委委员、优秀年轻干部担任住宅小区党支部党建指导员，充分发挥党的政治优势和组织优势，用党建工作体系更好规范住宅小区治理。

探索“红色物业”，推动基层治理创新

布吉街道以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，深入调查研究、检视问题，进一步梳理社区居委会、业主委员会、物业公司之间的关系，从厘清职责出发，引导各方树立合作意识和服务意识，着力打通服务群众的“最后一米”。

该街道党工委每季度召开一次物业联席会，建立工作交流微信群，为三方搭建常态化、规范化的联系平台，监督、指导各方更好履职尽责。在社区层面，邀请辖区物业公司项目经理和业主委员会主任列席社区党群议事会，鼓励社区“两委”委员列席小区工作例会，通过“交叉进入”强化联动。截至目前，布吉街道党工委已召开10余次联席会议，协调城管、公安、电力、水务、通讯等部门，对住宅小区存在的突出问题进行联合“会诊”，形成了“事先多沟通，遇事多协商，难事共解决”的良好氛围。

值得一提的是，街道还积极探索“红色物业”，开展“红色物业示范小区”创建活动，推动基层治理创新。“目前已打造5个精品示范小区，以典型引领，提升各方履职水平。”布吉街道相关负责人介绍，街道在条件成熟的小区进一步优化整合网格党群服务站、业主之家和物业公司三方服务资源，试点在2个社区建立“邻里互助点”、在4个社区孵化培育社会服务型组织，贴心服务社区居民。

鼓励多元治理，变“生人小区”为“熟人小区”

人多事就多，为解决小区内众口难调的重大事项和各种矛盾纠纷，布吉街道以区域化党建优势为依托，鼓励多元治理，积极推动志愿队伍、群团组织等多方力量参与小区共治。例如，以“茶座”形式开办宣讲班，由小区党员律师志愿者主讲，为矛盾调解志愿者学习法律法规提供平台；组建“百姓和事佬”矛盾调解志愿服务队等，充分发挥群众调解在化解矛盾中的基础性作用，最大限度把小区矛盾解决在基层。

“楼上漏水引发邻里纠纷，夫妻吵架影响家庭和睦……现在，居民们遇到邻里纠纷和家事纠纷，都会到小区寻求‘百姓和事佬’矛盾调解志愿服务的帮助。”辖区星都豪庭小区居民张先生说，矛盾调解志愿服务队为小区居民解决过不少“烫手山芋”。

此外，该街道主动引导小区居民通过业主委员会和业主大会进行自我管理、自我服务，合理合法行使业主权益；指导业主委员会建立联系业主、财务公开等五项工作制度，要求符合条件的及时建立党组织；加强业主文明自律，指导小区制定《文明自律倡议书》和《业主公约》，不定期开展文化传播、爱心服务、文体娱乐等公益活动，凝民心聚民力，大大调动和激发了居民参与小区治理的热情和活力，变“生人小区”为“熟人小区”。

编辑 陈冬云