爱心化解纠纷：退休阿姨热心调解家事纠纷促社会文明

随着深圳经济的发展，生活节奏不断加快，部分年轻人产生情感纠纷。在宝安法院，义工、律师、社工、心理咨询师等70余家调解组织组成的调解中心揽下了该院的情感类案件，离婚纠纷就是其中重要的一部分。今年50多岁的吕凤仙退休后闲不住，自学心理学干起了调解工作。她坦言，看到当事人恩爱如初、家庭和睦，就觉得自己的调解非常有意义。

耐心调解家事纠纷

家庭作为社会的基本细胞，家庭和睦则社会安定，家庭幸福则社会祥和。吕凤仙家庭幸福美满，90后的儿子刚结婚不久，因此她特别重视处理婆媳关系，两年前还自学心理学考取了国家二级心理咨询师资格证。

“挽救婚姻是我的使命。”来到宝安法院调解中心的吕凤仙，两年时间一共调解了57宗婚姻案件。

今年4月，吕凤仙就为柳权、陈玲的情感危机操碎了心。夫妻俩是急诊科医生、护士，平时工作特别忙，在调解的那段时间里，吕凤仙每次都在男方下班时间与其电话调解。女方和婆婆矛盾不断，吕凤仙又对男方父母劝导起来。最终花了4个月时间，夫妻俩破镜重圆。

化解纠纷为孩子提供善良的成长环境

作为移民城市的深圳，迎接了越来越多“深二代”。吕凤仙对这些“深二代”就格外关注，如果当事人有孩子，她经常从孩子的视角出发，为当事人寻找和平解决的办法，呵护“深二代”的成长。

黄晓马上要结婚了，买了辆价格不菲的轿车，停在地库却被邻居李康撞得“面目全非”，并且李康肇事逃逸。黄晓一纸诉状请求法院判决赔偿。吕凤仙在调节过程中发现，李康“躲闪”是有苦衷的。他来自农村，家境很差，还有尚在哺乳期的孩子，根本无力赔偿。

“我们现在能有一个友好解决的办法，可以给李康的孩子种下一颗善良的种子，让他在深圳幸福地生活下去，你的孩子在这样的环境中也会受益。”最终，在吕凤仙苦口婆心的劝导下，黄晓同意大幅减少赔偿金额。吕凤仙坦言，善良是可以传承的，“深二代”感受到文明善良的氛围，就会一代代传下去，这个城市会变得越来越好。

本着一颗爱心投入调解工作

吕凤仙有一本调解日志，上面密密麻麻写满了案情、当事人姓名和电话，有橙色标记的则是视频调解。在视频调解室，吕凤仙头戴耳机，手执笔记录，完全沉浸在与当事人的调解中。“热心调解、为民解忧”“为经济护航正气浩然、给企业解忧两袖清风”，两年来，吕凤仙不断收获锦旗。她说，这是给父亲最好的礼物。

“我的父亲一直教育我，在我这个年龄要为社会做些事情。”退休后吕凤仙发现与人打交道的能力特别强，加之处理婆媳关系的需要，从事多年无线通信设备测试工作的她开始自学心理学，做起了和通信设备不沾边的调解工作。两年来，她一共调解了429宗案件。

在她的工位对面，是宝安法院调解中心荣誉墙，但上面没有挂锦旗，而是贴着锦旗的照片。工作人员告诉记者，锦旗太多，已经挂不下了。荣誉墙下方，一面面锦旗整齐叠放在桌子上。“就像义工一样，没有爱心责任心是做不好调解工作的。”吕凤仙告诉记者，调解队伍有常驻调解员34名，特邀调解员100多名，今年已经处理诉前矛盾纠纷22916宗，调解成功4304宗。“我们调解队伍虽然来自各行各业，但都本着一颗爱心只为化解纠纷，让深圳更美好。”吕凤仙坦言，只要条件允许，就会在宝安法院常驻，一直调解下去。（文内除吕凤仙外均为化名）

编辑 刘彦