近日，龙岗区横岗街道市政事务中心被评为龙岗区“环境卫生质量管理先进单位”，这是自2017年度以来，横岗街道连续第三年获得该项荣誉。

据悉，今年以来，横岗街道紧扣全国文明城市创建工作目标，共计清运垃圾86434吨、清理卫生死角20226处，出动高压冲洗车28510次、冲洗道路31418条次、清洗垃圾桶数量151939个，清理乱粘贴、乱涂写276557处。截至今年10月，横岗街道环卫指数测评综合得分在全区排名第2。

3年的荣誉，来之不易，成绩的背后折射的是实干、担当与智慧。横岗街道紧扣全国文明城市创建工作目标，在城区环境品质提升行动中，注重将刚性管理与柔性服务有机结合，让环卫管理既显力度，更具温度——从工作思路上来看，是从严监管、分类推进；从方式方法上来看，是精诚服务、人文关怀。

以创文为抓手，实行干部包框+专项督导

在文明城市创建和市容环境品质提升攻坚战中，横岗街道突出统筹谋划，构建目标明确的责任体系。先后研究制定《横岗街道城市环境品质提升网格化管理工作方案》《横岗街道领导挂点督导市政绿化管养工作方案》，通过街道领导挂点督导环境卫生、绿化管养工作，推动各类市容管理难点问题得到有力、有效解决。

同时，以创建文明城市工作为抓手，制定实行“干部包框”、“专项督导”等制度，由街道科级干部、社区工作站班子成员等包干督导121个样本框实施督导整改工作，对工作任务、进度安排和责任分工进行细化，形成思想统一、步调一致、履责有力的工作大格局。

探索垃圾分类管理新路径，突出特色显亮点

横岗街道围绕城市环境卫生基础设施建设这个重点，坚决补齐环境卫生基础设施建设短板，促进环卫工作整体跃升，同时积极探索垃圾分类管理新路径，逐渐形成一套符合横岗实际的生活垃圾分类与减量的管理模式，此项工作在今年上半年考核中获得满分佳绩，在全区排名第一。

在基础设施建设及改造中，横岗街道投入大量人力、物力和财力，不断完善城市功能。街道投入1629万余元，推进六约公厕、六约麻地公厕等6座公厕提升改造，改造总面积约617平方米；推进四联排榜垃圾转运站、保康路垃圾转运站等11座垃圾转运站提升改造，改造面积约773平方米，目前完成工程量的90%，预计今年12月底投入使用。

在开展垃圾分类和减量工作的道路上，横岗街道坚持以点带面、源头治理的工作思路。一是组建楼栋管家、垃圾分类督导员、垃圾分类志愿者“三合一”服务队伍，多方位、立体式推进垃圾分类督导工作。二是以信义御城豪园小区为试点，集中力量打造垃圾分类精品优秀小区，形成以点带面的示范效应。三是多渠道开展宣传教育，利用网络、公告栏、“家校联动”活动、社区“微课堂”等开展垃圾分类宣传教育，营造浓厚的宣传氛围。目前共创建垃圾分类达标小区39个、城中村12个。实施物业管理的小区（城中村）的生活垃圾分类普及覆盖率达到100%，达标单位覆盖率达100%，示范学校创建率达100%。

精诚服务+温情关怀，凝聚合力暖人心

在环境卫生管理中，横岗街道坚持高压整治的“力度”，同时注入人文关怀的“温度”，不断给予辖区768名一线作业的环卫工人更多的关注与关爱，通过加强人文关怀凝聚环境整治合力。

据悉，该街道根据环境卫生设施设置标准，综合环卫作业人员的分布，修建了环卫工作“暖心驿站”，每座休息室占地近30平方米，内设坐凳、桌子、饮水机、空调、微波炉等设施，解决环卫工人“日晒雨淋无处躲，吃饭歇脚无处去”的困境。

此外，还开展“城市美容师”表彰活动，并组织志愿者“爱心替岗”、发放节日慰问品、开展困难环卫工人帮扶等一系列关爱活动，营造关注环卫事业、支持环卫工作、尊重环卫工人的良好氛围。

编辑 程思玮