正值全市上下争创第六届全国文明城市之际，记者11月1日从深圳市文明办获悉，以曝光深圳不文明现象而专门建立的文明深圳“随手拍”曝光台微信小程序，自8月13日上线以来运行良好，广大热心市民积极参与，反响良好。据介绍，截至10月31日积分前200名的热心市民将获得首期奖励，每人获得100元话费。

为打造一个便于广大市民参与文明城市创建的平台，深圳市文明办建立了文明深圳“随手拍”曝光台微信小程序（在微信搜索“文明深圳‘随手拍’曝光台”即可找到），广大热心市民通过文明深圳“随手拍”曝光台反映身边的不文明行为，包括噪音扰民、污水空气污染、乱堆放共享单车、乱贴乱涂、乱丢垃圾、占道经营、违章搭建、不文明养犬、窗口服务差等问题，推动我市各区、各部门提升文明城市创建精细化管理水平，在全社会营造共建共治共享的良好文明创建氛围,增强人民群众获得感、幸福感与安全感。

据统计，自上线以来至10月31日18时，文明深圳“随手拍”曝光台注册用户140986人，接到各类爆料10846条。其中环境卫生、交通秩序以及基础设施管理这三大类问题爆料占比超过50%，这也是深圳市民最为关注的方面。及时处理市民诉求、及时回应市民关切、及时解决市民难题，现已成为全市各职能部门的共识。

在曝光台的“爆料广场”上，记者看到，10月7日，龙华福城街道五月广场的周边居民爆料称：“广场晚上经常有人跳舞，实在是太影响作息了，希望有关部门能协助解决。”龙华公安分局在接到曝光台的转派后，迅速对当事人进行了教育劝离，并要求当事人注意噪音影响，晚上9点以后停止跳广场舞。

有市民在接受采访时表示：“曝光台操作非常方便，它能让我们在发现身边不文明行为时及时反映。有关部门处理完以后还能收到信息反馈，非常好！这种方式值得长期推行下去！看到自己的爆料得到迅速处理，就觉得为这座城市的发展切切实实的贡献出了自己的力量。很有满足感和自豪感。”

据了解，文明深圳“随手拍”曝光台下一步将不断夯实主体责任，保障市民诉求得到及时有效解决，从根本上提升市民幸福感、满意度，切实为广大市民排忧解难，确保诉求事事有回音。同时，为进一步鼓励广大市民踊跃参与深圳文明创建工作，市文明办决定，将对个人积分排名靠前的热心网友进行奖励，从11月1日起，每月奖励个人积分前100名者，每人奖励手机话费100元。具体获取积分规则包括：爆料得分，有效爆料一次得10分，有图片或者视频再加10分，每日上限有效爆料十条给予计分；答题得分，每台手机每日可参与3次答题，每次5题，答对1题积1分，答错不扣分；评价得分，爆料用户可对办理结果进行评价，每次评价得1分。

编辑 赵偲容