央视揭露旅游骗局国庆出游如何防骗？

27日是世界旅游日，马上就是国庆长假了，出门旅游成了很多人的选择。但如今不少4A、5A级景区，经常会发生一些让游客闹心的事。安徽的九华山，就是一个5A级旅游景区。可有不少游客反映，到九华山会遇到很多旅游陷阱，拦车骗局就是其中之一。

记者在网上搜索“九华山骗局”，在搜索结果中，不少人都提到，只要开着外地牌照的车前往九华山景区，经常就会被人拦住，并希望搭个顺风车，而一旦好心带上他，对方就会各种忽悠，带你去烧高价香。到底有没有这回事呢？央视记者对此进行了调查。

9月16号，记者乘坐一辆外地牌照的车前往九华山景区。刚下高速没多久，一辆白色无牌小汽车就向记者坐的车靠拢，并示意让记者停车。一名自称姓王的女子表示，她是九华山景区的工作人员，想搭个便车。这名女子说，自己马上就要迟到了，希望记者能好心帮个忙。记者同意让她上了车。上车后女子十分热情，不停向记者介绍九华山的情况，并询问记者是否要上山烧香。交谈中，这名女子一再强调，千万不能上山买香，特别是庙里的香绝对不能要。随后，这名女子就开始不停推荐沿途各个香店，并表示她可以帮记者介绍，这样买的香不仅质量好价格还便宜。在这名女子的极力推荐下，记者中途停车跟着到了附近一家香店。

店老板介绍，按照习俗，到九华山最少要买九盒香，在他们这里买，如果是普通一点的，九盒香大概要几百块钱，好一点的，就要一千块钱。记者表示暂时不太想买，想先上山看一看再决定。于是这名女子又跟着记者上了车，并且非常热心地表示，去景区她可以给我们带路。可奇怪的是，在我们经过一个岔路口时，尽管道路交通指示牌显示九华山景区应该往左边走，但这名女子却把我们带到了右边的一条小路上。向前走了几分钟，这名女子带着记者到了山下的一座庙。这名女子告诉记者，来九华山烧香，一定要先来这里。

进庙之后，有人立刻迎了上来，向记者介绍香的价格。见记者有些犹豫，对方又说了，既然到九华山来，实际上就是来捐钱的。而在一旁的王女士之前一再声称，千万不要到庙里买香。但此时，她突然又换了个说法。记者表示身上没带这么多钱，不行迟一点再来。没想到，这位王女士突然从自己包里掏出2000块钱，表示可以先借给记者，并劝记者买那种贵一点的香。最终，记者烧了一柱399元的香，并表示还想去别的庙里转一转。一听这话，原本急着去上班的王女士又表示，自己的班可以不上了，她愿意陪记者去转，当一个免费的导游。

随后记者找了个理由先行离开，当天下午记者来到九华山景区售票处，景区工作人员表示，这里没有王女士这个人，而且在景区所有的寺庙里，都可以免费供香完全不用花钱。

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外出旅游陷阱，这些最常见

钱花了，景点却没去

去年国庆期间，姚女士花200元报了一个旅行团，从重庆到武隆仙女山，但是玩了一圈下来，她发现好多景点都没有去。导游告诉她，旅行社还没有把钱交到他手上，而旅行社也以各种理由推诿。

提醒：个别旅行社通过模糊化报景点，笼统地说“某某一线”，让消费者听上去感觉景点不少，价格也就随之增长。实际旅游中，很多景点只是在汽车上路过而已，根本没有让游客停留下来仔细游览。为此，消费者一定要将每一天游览的行程安排、景点停留的时间详细地与旅行社沟通，明确写在合同中。

“吃”是一件烦心事

今年7月，胡女士一行参团到九寨沟旅游，到若尔盖大草原游玩后，一行人开始吃晚饭。他们发现花菜里面有大量的霉菌，导致很多人吃了后发生呕吐、拉肚子的情况。但与老板交涉后，却一直得不到解决。

提醒：游客在签订旅游合同时，不仅要明确写清就餐的次数、用餐标准，还要相互约定，在餐饮质量不好的情况下，消费者有权当即终止旅行社或导游的餐饮安排，要求退还餐费，自行解决就餐。

几千元买的玉器不值钱

李先生和家人参加了一个一日游的团。第二天，导游接上他们一行4人开始了当天的行程。期间，他们和同车的游客被拉到一家卖玉石的店铺，李先生花5000元买了两套玉器，回到老家拿去鉴定，被告知不值钱。

提醒：在旅游过程中购买珠宝饰品要慎重，尽量到当地正规的商场及专营店购买。购买时要认清权威机构出具的鉴定证书，并索取发票等凭证。如遇到超出合同约定范围的购物活动，有权拒绝参加，并保留相关证据，以便向有关部门申诉或投诉。

拼团出游很糟心

今年7月，张先生在某旅游网站预定了到巴厘岛的行程，交清全部费用。出发前两天，告知会和另外几个旅行社的游客一起拼团出游。

虽然后来顺利出游，但在后面的行程中，没有随团全陪，只能听任地接社的安排，而且时常会遇到一些临时加上去的自费项目，令原本就“拥挤”的行程更加紧张，大大降低了旅游的服务和质量。

提醒：若想降低海外旅游的风险，当然是首选知名度高、声誉好、实力强的旅行社，能有效降低意外风险指数。

其次，游客在报团出境游时也应当事先做好功课，即使遇到散客拼团的状况，也有方法预先判断。在参团时，除了看行程外，还应当详细咨询旅行社在目的地的地接社、巴士公司等一系列信息，如果旅行社无法回答这些问题，或者闪烁其词，那么游客就应当引起注意。

导游推销自费项目

今年4月，何女士在报了一个泰国游，结果到了泰国后，旅行社安排的导游多次与旅行团内的游客发生争执，并且辱骂游客，还多次推销自费项目。

提醒：一些不法旅行社为了吸引顾客，在签约时，不会将隐形消费项目告诉消费者，等到出发后才慢慢“宰客”。这些项目通常收费高且没有太大意义。因此，签合同之前先确定好有无自费项目。正规的旅行社会在签订合约时，将团费和其他代收杂费详细列明，价格会比传单上的高200—300元左右。

退团只退签证费用

杨女士和老伴预定了新马泰的旅游行程，但签订合同后却发现行程安排不适合老年人，提出退团，但对方只退签证费。

提醒：选择出境游时，特别是老年人，首先要确定自己的情况是否适合出行。因为杨女士是由于自身原因提出退团的，旅游合同对违约责任约定得非常明确，消费者需要承担相应的违约责任。所以，签订旅游合同时，一定要仔细阅读合同条款，了解自己的权利、义务。

出游防骗指南收好不谢！

“低价”“团购”消费者权利受限

一般情况下，老人和小孩通常会被一些旅行社划入消费能力可能存在“问题”的“特殊人群”，对“特殊人群”实行特殊照顾，加收金额不等的“附加费”，因为老人和小孩的防备心理较弱，容易被旅行社的人影响，从而使自己权益受损。

防骗技巧：在购买“低价”“团购”等旅游商品时

1、要看清宣传手册上的使用有效期；

2、了解清楚限量供应的特价房，很多团购在使用时需要游客提前3天至5天，甚至一周进行预订，且预订是否成功以商家确认为准。

3、团购前还要看清能否逾期退款或随时退，一般超低价团购都需要限时抢购，很多游客头脑一热便点击购买，可临走前又因种种原因不能去，参团时却没注意该订单无法退单的使用规则。

4、看有无服务质量与安全保障，现在很多团购都是网上支付，并没有发票和签订合同，一旦发生纠纷与意外，处理时无凭无据非常棘手。

到了景点在车上看而过不下车

有些旅行社通过模糊化报景点，对消费者笼统地说“某某一线”，让消费者听上去感觉景点不少，价格也就随之增长了，而旅行社则将某些旅游内容省去，减少开支，实际旅游中，很多景点只是在汽车上路过而已，根本没有让游客停留下来仔细游览的时间。

防骗技巧：为尽量避免此类事件发生，消费者一定要将每一天游览的行程安排、景点停留的时间详细地与旅行社沟通后明确写在旅游合同中。

克扣餐费降低餐饮标准

旅游餐饮质量容易被消费者忽略，认为团餐一般都不太好吃。通常在旅游合同中，消费者与旅行社签订的餐费内容主要是就餐的次数和每人每餐的费用标准，合计费用打入旅游总费用中。实际旅游中，有部分消费者的就餐费用没有按照此标准执行，甚至出现部分餐费被旅行社私自扣留的情况。

防骗技巧：在签订旅游合同时，不仅要明确写清就餐的次数、用餐标准，还要相互约定，在餐饮质量不好的情况下，消费者有权当即终止旅行社或导游的餐饮安排，要求退还餐费，自行解决就餐。

手机推送“一日游” 警惕是陷阱

2016年“十一”黄金周旅游提示，游客需要增强防范意识，谨防旅游陷阱，特别是“一日游”，切勿相信手机推送的旅游虚假信息。

提示中特别针对“一日游”发布警示，请公众不要轻信和参加低价“一日游”旅游团。例如：50元、80元、100元就可游览各个景点的虚假广告都是非法“一日游”，上车另加价及自费的项目均属违法行为(所有游客同意例外)。一切以街头散发“一日游”小广告、小名片，在街头、公交站台设立的“一日游”招徕站牌、通过旅游交通地图上刊登“一日游”广告、互联网上的“一日游”宣传广告招揽游客的方式都是非法“一日游”诱导游客上当受骗的主要手段。

“非法‘一日游’大多在公交场站、天安门广场等地招揽游客，而这种露天招客的模式正规旅行社根本不会采用。”有关负责人介绍，“先旅游后收费”、“提供上门接送服务”等都是非法“一日游”惯用的骗人伎俩。还有一些身着公交制服的人员上街揽客，这些也都是假冒的。

收到短信说“航班取消”当心可能是骗局