9月11日，百度宣布升级立机构官网保护计划”，进一步加强对公立机构官方网站百度搜索结果的保护。通过该计划，网民在百度搜索政府机关、事业单位等公立机构时，百度将优先展示经过认证的公立机构官网或相关信息，并对搜索结果标注官方认证标识。这也意味着，百度对网民权益保障的进一步加强。

事实上，近年来百度搜索对网民权益保障的脚步从未停止。

2013年5月，百度“网民权益保障计划”正式上线，目的是为了更好地保障网民的合法消费权益。登录用户在使用百度时，点击搜索广告后，如因假冒官网、资质或钓鱼欺诈而蒙受经济损失，网民可以向百度提供相关证据，申请权益保障。

2019年百度又推出“维修行业网民权益保障升级计划”，承诺网民登录百度账号，若点击百度上的家电、数码、房屋卫浴的维修广告，遇到品牌冒用、资质冒用或者线下欺诈等造成实际损失，可申请先行权益保障，获得付一赔三的诚信保障。之后，百度移动端、PC端上的搜索广告又先后出现“保”字标。

百度搜索产品部负责人表示，在百度搜索中，每天有上千万次的搜索是寻找官方网站的，网民对搜索服务的权威性要求，永远是百度搜索最重要的进化方向之一。成立近20年来，对官网信息的识别，让“官网有保障，搜索更放心”，是百度持续深度研究的重要方向。

截至目前，百度“公立机构官网保护计划”已引入超过10万家公立机构官网，涉及700万个搜索词，覆盖了政府机关、事业单位、医院、殡仪馆、学校、博物馆、景区等公立机构，未来覆盖范畴还将持续增加。目前，百度通过“基础数据+搜索策略+前端展现”等手段，来保证公立机构官网的优先呈现。

那么，百度是如何实现保证公立机构官网的优先呈现呢？百度方面介绍，首先，作为搜索引擎，百度的爬虫系统和日志系统会尽可能地穷尽网络上的海量信息数据，包括从网站的标题、内容、图片、音视频到网页间的链接指向关系等，并通过人工智能、大数据等手段，进一步分析各类数据中内外部之间的关联信息。

其次，在数据之上，百度通过自研的各种策略，进一步过滤清洗数据，降低互联网中不良数据对各类搜索效果的影响，同时进一步建立围绕官网识别和排序的自动化策略，当用户发起搜索需求时，百度会将相关官网的信息优先展现出来。

最后，在前端展现上，百度通过对公立机构官网增加“官网”标志、优先展示等方式，来让用户更放心地点击进入官网。

随后，记者通过百度搜索，对公立机构官网保护计划进行了验证。当搜索“工业和信息化部”等官网时，在结果页首位置顶的就是该机构官网，并且在官网名称后标上了蓝色“官网”标志。不仅如此，搜索该机构的昵称、别称等关键词，结果页置顶的也是该机构网站。

据了解，针对一些重要垂类公立机构，百度还以专项行动的方式进一步优化官网保护。例如，在公立医院方面，百度于2018年上线了公立医院品牌保护计划。截至今年5月，百度已对超过14.5万个公立医院名称（含简称、别称、俗称）进行保护。当用户搜索这些受保护的公立医院名称时，将不会出现其他医院的商业推广。

而当网友搜索到还没有认证的公立机构官网时，百度在结果页会给予“暂无认证的官方网站”的提醒，并提示用户登陆“百度公立机构官网保护共建平台”（https://xin.baidu.com/officialplatform）进行反馈。当用户在百度搜索的公立机构官网不在保护之列，即可通过该平台进行反馈和数据提交，经百度审核通过后，该公立机构官网即可在搜索结果中给予官网认证、置顶和广告避让。

此外，就公立机构官网整体环境而言，由于部分公立机构官网存在建站不规范、封禁IP、robots声明等问题，百度在保护公立机构官网上，仍然面临一定的挑战。对此，百度方面也表示，将借助技术手段不断优化基础数据和搜索策略、前端展现等环节，尽力提升搜索体验问题。同时，百度也期待与国家政府机构加强合作，引入更多已经进行过认证的官网信息，并纳入更多社会力量，共同完善数据和搜索策略。

而对于一些暂时没有官方网站、或官方网站维护成本较高的机构组织，百度也诚挚地欢迎其入驻百度智能小程序，在搜索和信息流场景中得到更好的展现。

编辑 曹亮