8月29日,记者从深圳市消费者委员会获悉,为畅通消费者投诉维权渠道,切实保护消费者合法权益,深圳市消费者委员会将于9月2日起正式启用966315消费投诉咨询热线。
记者了解到,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受到侵害时,想要向消费者委员会进行投诉,目前是通过拨打电话12315转2。从9月2日起,深圳市消费者委员会的消费投诉咨询热线966315将正式启用,接听时间为每周一至周五9:00-12:00,14:00-17:30。如遇线路繁忙,消费者还可通过关注微信公众号"315消费通"进行投诉。
编辑 刘桂瑶