招商仁和万里传递祖国温暖

“您好，治疗新冠肺炎目前还没有特效药，由于新冠肺炎是病毒感染，可以用一些抗病毒的药物如：干扰素、利巴韦林、洛匹那韦、利托那韦、磷酸氯喹，或中成药连花清瘟胶囊（颗粒）、疏风解毒胶囊（颗粒）、金花清感颗粒等，这些药物可以根据医务室备用情况及您的症状酌情选用。”2021年5月3日晚8点，招商仁和厚德德正门诊部主任李石伟坚守在中央企业远程医疗服务平台上，在线图文回复某央企驻美国纽约中方员工的健康问题。患者夫妻二人先后确诊了新冠肺炎，但因达不到在美住院治疗的条件，夫妻二人异常焦虑，李石伟主任耐心地询问、详细地解答，深入了解患者病症、讲解注意事项、疏导患者情绪。连续几天的跟踪处理，让患者建立了满满的信任，极大地缓解了患者的焦虑。

其实，这已经是李石伟主任通过中央企业远程医疗服务平台免费接诊的第103位患者。2020年7月，招商仁和厚德“中央企业远程医疗服务中心”正式启动，将丰富优质的医疗资源通过网络平台连线到各海外企业，为海外员工健康保驾护航。为了给患者提供更便利和全面的服务，今年4月起，招商仁和厚德接受中央企业远程医疗服务平台委托，作为全国唯一指定机构，承接远程医疗线上图文问诊、用药咨询业务。升级后的服务，将可以使用图文问答形式，并免费提供7x12小时线上咨询服务，将祖国的温暖第一时间传递到央企驻外员工身边。

2020年8月，招商仁和厚德全科专家紧急为驻南非央企员工进行远程会诊，还曾紧急整合医疗资源，邀请眼科专家、斜视与弱视专家、感染病学专家两地共同视频会诊，为驻伊拉克项目新冠检测阳性员工进行紧急会诊，出具诊断意见，给予诊后建议……

自2020年7月，招商仁和厚德临危受命，筹建中央企业远程医疗服务中心，整合粤港澳大湾区丰富优质的医疗资源，汇集眼科、耳鼻喉科、皮肤科、内科、现代康复医学科、放射科等多项专科10余位副主任级专科医生，克服时差、网络等困难，免费为坚守在“一带一路”沿线的境外中方员工，尤其是因患新冠肺炎而无法回国的员工，提供30余场远程视频会诊服务，覆盖伊拉克、南非、巴基斯坦、以色列等10余个国家。服务中心的建立，有效解决了当地医疗条件较差和医疗资源缺乏的问题，极大地缓解和安抚了患者焦虑的情绪，解决了他们的实际困难。

自平台建立后，招商仁和厚德始终践行央企社会责任，心系海外员工，确保提供及时、优质的全科及专科问诊等服务，保证按时保质保量完成线上问诊答复工作。目前每天线上问诊近30人次，每周视频会诊2次。2021年1月，国资委特发来感谢信，对招商仁和厚德在远程问诊、疫情防控、医疗服务等方面所作出的贡献表示肯定与感谢。

招商仁和厚德会一如既往地发挥医疗资源优势，支持中央企业做好常态化疫情防控工作，进一步提升平台远程医疗服务中心的专业水平、服务水平，为中央企业派驻境外员工们提供更专业、更全面的医疗服务，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，做到让国家放心、让企业省心、让员工和家属安心，为“一带一路”建设保驾护航。

（原标题《招商仁和万里传递祖国温暖》）