5月30日，广州市人民政府外事办公室发布汉语、英语、日语、韩语、法语等多语种版本的《致在穗外籍人士的一封公开信》，呼吁在穗外籍人士积极配合疫情防控工作，积极接种新冠疫苗，主动关注权威信息，做好个人防护的同时，服从社区管理。

公开信中提出，在穗外籍人士可关注“中国广州发布”“广州外事”“广州市卫健委”等官方媒体微信公众号，获取官方发布的疫情防控动态信息。不信谣，不传谣。如需要英语、日语和韩语服务，可致电广州多语种公共服务平台960169热线，平台译员会帮助连接广州卫生热线12320进行三方通话，解答问题。

此外，在穗外籍人士应做好个人防护，坚持佩戴口罩、勤洗手、常通风，保持社交距离，不扎堆、少聚集，做好健康监测，如有发热、咳嗽等不适症状，请及时到正规医院就诊、如实报告。此外，尽量到正规超市购买冷链、海鲜等食品。要服从社区管理，如非必要，近期不要前往疫情中风险区域。

致在穗外籍人士的一封公开信部分截图

致在穗外籍人士的一封公开信

当前，全球新冠病毒疫情持续蔓延，广州市也出现新冠肺炎确诊病例和无症状感染者。我们正采取科学、严谨、快速、果断的防疫措施与病毒赛跑，全市人民主动配合、积极参与这场疫情阻击战、歼灭战。在穗外籍人士是广州大家庭的成员，您的健康，我们十分关心关注。在此，我们向在穗的各位外籍人士提出如下倡议：

一、积极配合疫情防控。目前，我市疫情防控相关的医疗救治、流调溯源、人员排查管控、核酸检测、重点场所管控及消杀等工作正在有序开展，如果有政府、社区工作人员、医务人员询问您的情况，请您支持他们的工作。一旦发现新冠肺炎确诊或阳性无症状病例，疾控部门将进行流行病学调查和必要的场地环境消毒，请予以积极配合。请您近期避免举办或参加非必要、不紧急的集体性聚集活动，适当延期或取消举办大型聚集活动；谨慎邀请非必要人员或健康状况不明人员进入居所，家庭私人聚会控制在10人以下，最大限度减少疫情传播风险。

二、自愿接种新冠疫苗。接种疫苗是加快建立全民免疫屏障、降低病毒传染风险最科学、最有效的办法。为了更好地保护您和家人，建议您和家人在没有接种禁忌症的情况下，按照知情、自愿、自担风险原则，积极接种新冠疫苗，共同建立群体免疫。

三、主动关注权威信息。请关注“中国广州发布”“广州外事”“广州市卫健委”等官方媒体微信公众号，获取官方发布的疫情防控动态信息。不信谣，不传谣。如果您需要英语、日语和韩语服务,请您致电广州多语种公共服务平台960169热线，平台译员会为您连接广州卫生热线12320进行三方通话解答您的问题。

四、做好日常个人防护。做好个人防护，仍是防控疫情、防止个人感染最简单有效的措施。请坚持佩戴口罩、勤洗手、常通风，保持社交距离，不扎堆、少聚集等良好习惯。做好健康监测，如有发热、咳嗽等不适症状，请您及时到正规医院就诊、如实报告。要重视食品安全，请您尽量到正规超市购买冷链、海鲜等食品。要服从社区管理，如非必要，近期不要前往疫情中风险区域。

广州市人民政府外事办公室

2021年5月30日

（原标题《广州市外办发布多语种版本<致在穗外籍人士的一封公开信>》）