深圳首个建筑工地“群众诉求服务站”在光明揭牌

4日上午，光明区红坳安置房项目“群众诉求服务站”在项目现场举行揭牌仪式，并召开光明区建筑工地群众诉求服务工作部署会。区委常委、区委政法委书记何奕飞，副区长周辉，区住建局局长周柏新，区信访局局长常谦共同为红坳安置房项目“群众诉求服务站”揭牌。这标志着，深圳全市首个建筑工地“群众诉求服务站”在光明区设立。

在建筑工地设立“群众诉求服务站”，就地受理和化解工地矛盾纠纷，是落实区委深化基层社会治理机制改革要求的创新举措。在区委政法委的领导下，在区信访局、司法局等部门的指导下，在红坳项目工地的配合支持下，区住房和建设局按照“组建一支专门队伍、打造一个工作阵地、建立一整套工作机制”的总思路，组建了由住建局工作人员、律师、工地管理方组成的群众诉求服务工作专门队伍。建立和完善了工地矛盾纠纷源头防范、主动发现、及时受理、妥善化解、工作惩戒、通报督查等六个工作机制。经过前期的充分准备，现工作人员、工作机制、工作场地均已到位，红坳安置房项目“群众诉求服务站”具备了正常运转的条件。

据介绍，建筑工地群众诉求服务站的运转模式是“工地吹哨、部门报到”。当工地群众遇到矛盾纠纷或有诉求时，可直接向建筑工地群众诉求服务站反映，再由建筑工地群众诉求服务站驻站工作人员（项目劳务管理员）视情况，协调工地管理人员、律师、社工或政府职能部门工作人员到工地进行解决，为群众提供精准化、专业化、精细化服务，实现“一站受理、一站解决”。

揭牌仪式上，周辉表示，红坳安置房项目群众诉求服务站隆重揭牌，是光明区落实以人民为中心的发展思想，及时有效防范和化解建设领域矛盾纠纷、维护建筑工人合法权益的具体行动，为政府“零距离”解决群众诉求搭建了一个新的平台，事关社会公平正义和社会和谐稳定。他说，希望住建局等行业主管部门在区委、区政法委的正确领导下，在信访、人力资源、司法等部门的配合支持下，重点做好强化工地矛盾纠纷源头防范工作、强化工地矛盾纠纷主动发现和及时受理工作、强化工地矛盾纠纷化解工作。建设运营好服务站，为维护光明的大开发、大发展作出积极贡献。

在红坳安置房项目现场还召开了光明区建筑工地群众诉求服务工作部署会，讨论了《关于进一步加强建筑工地欠薪和劳资纠纷矛盾化解工作的意见》，并就光明区建筑工地群众诉求服务工作做出部署。

编辑 林捷兴