五一假期期间,深圳边检民警坚守岗位,在为旅客提供高效的出入境服务的同时,还及时为出入境旅客排忧解难。
5月2日7时许,正值福田口岸跨境学童赴港上学高峰期,皇岗边检站二十一队民警在出境大厅自助查验区域执勤时发现一名身着校服、背着书包、手拎提琴的男孩行动缓慢,脸色苍白,表情痛苦。民警立即上前询问,得知男孩心脏部位疼痛难忍,民警马上扶他到勤务督导台旁的椅子上休息,并迅速上报情况。
边检站一边紧急联系家长赶来福田口岸,一边联系海关卫生专业人员提供救助,并通报港方做好接应工作。不一会,男孩的妈妈十分焦急地赶到现场,表示要陪同孩子赴港看病。边检民警立即为母子办妥出境查验手续,以最快速度将二人护送至出境桥头管理中线,与等候的港方医护人员进行安全交接。临走时,该名香港学生的妈妈再三向边检民警以人为本,热心帮助,为孩子返港治疗争取了宝贵时间表达了由衷感谢。
两个小时后,福田口岸又出现一名身体不适的香港学生。
9时许,皇岗边检站二十一队民警陈丽薇在福田口岸出境桥头执勤时,发现一名女孩捂着肚子缓慢行走。民警立即上前询问,女孩为香港学生,因生理期腹痛,浑身乏力,且直冒冷汗,而女孩还要赶往香港学校参加一场重要的考试。陈丽薇立即将女孩搀扶到桥头警戒岗旁坐下休息,休息期间女孩又突发呕吐。
值班 队领导闻讯赶到现场,安抚女孩情绪并进行沟通,女孩表示无法继续赴港参加考试,希望能返回家中休息。于是,民警立即推来轮椅帮助女孩返回出境大厅,并快速为她办理注销本次出境记录手续。随后,边检站安排女民警协助用轮椅妥善保障女孩安全离开口岸。
编辑 李宇婷