今年,石井街道“两新”组织党工委联合街道总工会,针对“两新”组织中党员和职工的需求,精心制定了素质提升行动计划,内容涉及思政教育、员工管理、技能提升、人际交往、企业间交流等方面,共分六期。
4月13日,该行动计划在田头社区党群服务中心如期启动,此次以培训的形式进行,内容为高品质沟通,邀请了深圳市总工会特邀讲师赵丽珠老师授课,辖区40名企业党员与职工参加。
赵老师在授课中指出,一切的管理问题都是沟通问题,企业内部的沟通配合与对外的协调沟通有着巨大区别。企业内部沟通不畅就像机器设备上没有上机油,短期内摩擦增多、事故不断,长期则对机体本身带来巨大的损耗。
她从沟通的本质入手,通过解读沟通、沟通手段运用、沟通的改善三大模块引导学员了解沟通最核心的要求,在此基础上再对沟通技巧技能进行梳理提高,从而由本至标的提高学员的沟通品质。赵老师用一个个生动的实例由浅入深的讲解,赢得学员的阵阵掌声,大家都表示收获颇多。
通过开展此次培训,使学员认识到自己在日常沟通中存在的问题和困难以及其根本原因,建立从自己身上找沟通失败原因并改进的意识,进而了解并学会正确使用沟通工具,提升沟通能力。
编辑 赵偲容