市民点赞大鹏新区智慧行政服务大厅：“停车位足，办事效率高”

“几分钟就办好了食品卫生经营许可证，还能免费领取营业执照印章大礼盒，真的太贴心了…”5月24日上午，在大鹏新区正式启用的智慧行政服务大厅里，第一个赶来办理业务的蔡先生对新环境、新服务赞赏有加。

“以前旧的行政大厅总找不到停车位，服务指引也没现在这么周到，现在感觉像进了五星级酒店一样”蔡先生介绍到，自己以前办证总需要花费较长时间，为不影响正常工作只能花钱找人代办，而新的智慧行政服务大厅各区域职能标识分明，工作人员服务细致周到，让他非常满意。

“山海”特色环境美

新启用的智慧行政服务大厅位于深圳国际生物谷坝光核心启动区内的生命科学产业园，面积约2000平方米，是原大厅面积的2倍，内部色调以“蓝白”为主，融入山海岛湾、绿水青山等生态文明元素，充分彰显大鹏“生态立区”的发展理念，大厅开设咨询服务区、24小时自助服务区、业务受理区、办事等候区、自助电脑区、自助填表区、商务服务区、洽谈区等功能区域。同时，新大厅在功能上也更加全面，将作为“党建+政务+服务”的载体，除了建设有“鹏小政书吧”的红色文化学习阵地，还配有商务洽谈区，方便办事人现场协商或者处理业务。此外，无障碍设施、母婴室等设施也一应俱全。“办完业务去书吧旁边的吧台点一杯手磨咖啡喝，体验感太棒了”蔡先生说。

智慧服务更快捷

“我的营业执照当天办理，当天就收到了可领取短信”蔡先生告诉记者，新大厅推出的“秒报秒批一体化”政务服务新模式，帮助自己完成了业务办理全流程不见面、零跑动、智慧办的想法。据介绍，新的智慧行政大厅目前已自主开发上线了70个“秒报秒批一体化”事项。同时，结合大鹏地广人稀的实际情况，积极探索5G+政务服务新模式，推出一对一、多对一的视频导办服务，对市民政务服务事项进行实时指导，实现多点可办。值得一提的是，新大厅引入了健康防疫检验平台，主要针对不会使用智能手机的老年人群体，通过刷身份证两秒钟便能读取其健康码信息，实现进入大厅“免码检验”。“大厅的沙发区扶手上还配了无线充电设备，充电宝都不用随身带了”蔡先生兴奋地向记者展示。

实现800多项业务“一窗办”

蔡先生在12号窗口领取营业执照时，收到了一个深蓝色的礼盒，上面写着“山海筑梦美丽大鹏”。营业执照卷成筒状放最上面，下面还有全套的企业公章、发票章、财务章和法人章。“这套章自己要刻得花上300多元，现在免费送。”蔡先生表示大礼盒设置非常人性化。据了解，为进一步打造“一站式”服务大厅，新的智慧行政服务大厅在已进驻26家单位，可办理商事登记、保障性住房、人才引进、人才补贴、社保医保、水气公证等886项业务的基础上，新引进税费申报及缴纳、税收减免、企业代开增值税专用发票、个人代开增值税普通发票等28项税务业务。相关负责人表示，希望新的智慧行政服务大厅带给市民像网购一样方便快捷的办事体验。

（原题《市民点赞大鹏新区智慧行政服务大厅 “停车位足，办事效率也高”》）