高铁上救人却被索要医师证，女医生：自己的权益谁来保护

女医生列车上救人，却被索要医师证并拍照。事件引发热议。涉事女医生通过媒体回应，事后有后怕。她表示，乘务员做法可保护乘务人员，但若患者有事，自己的权益谁来保护？19日，南宁铁路局就此事道歉。

事情经过

3月17日，D3563次列车紧急广播称，有旅客突发疾病，寻找医生。正在列车上的陈医生伸出援手积极救治，救治结束后陈医生准备返回自己车厢时，被列车乘务员叫住，要求她出示医师证。当陈医生表示自己没有携带医师证时，乘务人员于是又提出查看她的身份证和车票，并进行拍照存案。同时，列车工作人员还要求她写一份情况说明，并要求必须在文末注明以上内容是她本人亲笔所写，然后签名画押，留下具体联系方式。

这时陈医生发现，原来在她对腹痛乘客实施救治的整个诊疗过程中，列车工作人员都站在一旁全程录像。

多名医护人员留言：医师证不需要随身携带

对于陈医生的遭遇，多名医护人员在这篇文章下留言称，医师证作为行业资格认证，仅用于医生注册执业时提供的证明，并不同于身份证和驾驶证，不需要随身携带。

救人的陈医生也表示，经历此事之后，遇到类似的紧急情况，不敢再站出来救人，因为根本不是自己的专科，“感觉好可怕”，“希望能对医生有一些保护”。

此前，北京市广衡律师事务所主任律师赵三平就此类事件在接受北京晚报的采访时称，根据相关规定，涉事医生的行为是在紧急情况下见义勇为的救助行为。

该报道称，具资质的医务人员在前述情况下，只要是合理的处置，避免了更加危险的情况发生，都不应该被追究责任。

南宁客运段发布“致歉声明”

3月19日，中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段官方微博@南宁客运段 发布“致歉声明”称，留存联系方式和现场救治情况主要是便于后续医院更好地救治；为了留存与救治相关的资料，列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件，并对周围旅客、救治过程留下有关文字及影音资料；出示医师资格证并非规定的程序。

该致歉声明称，列车工作人员未向陈医生作好沟通解释，造成了误解，在社会上产生了不良影响，反映出工作人员对突发状况考虑不周，处置方式欠妥。“对此，我们向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉！今后，我们将进一步规范应急处置流程，努力改进服务工作。”

该博文称，出示医师资格证并非规定的程序，留存联系方式并对现场救治情况进行说明主要是便于后续医院更好的救治。但在处置过程中，列车工作人员未向陈医生作好沟通解释，造成了误解，在社会上产生了不良影响，反映出工作人员对突发状况考虑不周、处置方式欠妥的问题。对此，向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉！今后，将进一步规范应急处置流程，改进服务工作。

编辑 陈冬云