15日，友邦保险公布2018年年报，显示其新业务价值增长强劲，同比增长22%至39.55亿（美元，下同），年化新保费增加15%至65.10亿，税后营运溢利上升13%至52.98亿。

在中国市场，友邦在2018年实现新业务价值同比30%的增长，税后营运溢利同比增长32%，使这一市场持续成为该集团亚太18个市场中成长最快的市场。友邦中国方面表示，这得益于友邦中国持续加大科技创新投入，为营销员优增、管理及持续提升消费者服务水平护航。

年报显示，科技创新投入正为友邦中国服务水平的提升不断赋能。2018年5月，该公司与医疗健康科技平台微医达成战略合作，为其保险消费者提供由微医提供的优质医疗保健服务，2018年下半年，该公司推出基于微信端的在线服务机器人，为消费者和营销员提供包括保单信息、服务指南、常规保险问题解答等在内的24小时即时咨询服务。

今年2月，友邦北京分公司获得中国银保监会天津监管局及河北监管局批复，开始在天津市和石家庄市筹建营销服务部。友邦中国表示，期待中国寿险市场适时全面开放的到来，为推动中国保险业的健康发展贡献力量。

编辑 曹亮