走失女子无法说话也不会写字,光明警方耐助其与家人团聚

读特记者 王茂程 通讯员 胡泽瑜 温小龙
2019-02-27 17:08
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近日,光明警方用爱心和耐心,经过近4个小时的细致沟通,成功帮助一无法说话又不会写字的走失女子找到家人。

2月22日下午2时许,有热心市民向光明警方报警求助:一名女子在长圳某学校的门口嚎啕大哭,且无法与人正常沟通,需要警方救助。

接到报警后,民警迅速赶到了现场并找到了该名女子。只见女子坐在地上哭泣,当民警上前询问相关情况时,才发现女子存在一定的语言障碍,对着民警不停的比划着手势,还发出咿呀咿呀的声音,神情十分着急。


由于女子身上并未携带自己及家人的信息,民警只好比划着让女子能否写下家人的联系方式。可能是围观的市民越来越多,女子的情绪越来越紧张,甚至害怕的大哭了出来。为了尽快帮其找到家人,避免市民围观给女子带来更大的心理压力,民警决定先把女子回派出所安顿再做下一步处理。

来到派出所,女子发现民警并非送自己回家,情绪又激动起来,吵闹着要离开。为了安抚女子的情绪,民警耐心的带着女子在派出所附近走走,舒缓情绪。也许是走累了,女子又主动走回了派出所,坐在巡逻车上不愿下来,对上前询问的民警也不搭理。与此同时,派出所的工作人员也准备了面包和水。

民警的耐心、工作人员的贴心慢慢打动了女子,双方慢慢开始沟通起来。由于女子无法说话,还不能自己书写,沟通的过程异常缓慢,只能民警一点点的写、一点点的猜。在多方的努力之下,民警终于知晓了走失女子张女士的个人信息,并联系上了联系上了张女士的丈夫赵先生。

接到玉塘派出所的电话,赵先生感激不已,电话中对玉塘所民警和工作人员的贴心照顾、细致寻找表示感谢。同时因为工作原因,赵先生委托了相熟的朋友来接回妻子。

下午6时许,赵先生的朋友赶来了玉塘派出所。而看到熟人的张女士更是放下了绷紧的神经,露出了笑脸。在核实确认身份后,民警让其转告张女士的家人,平日里要做好看护工作,尤其是像张女士这种特殊情况,尤其要加强警惕,以免再次出现走失等意外情况。

编辑 李宇婷

(作者:读特记者 王茂程 通讯员 胡泽瑜 温小龙)
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