我为群众办实事 | 南澳实施“一口清导办”畅通政务服务“最后一公里”

摘要

5月21日上午，南澳在文体中心门前举办了一场别开生面的宣传活动，除了向群众宣传南澳“一口清导办”特色政务服务、提供业务咨询外，还现场为群众办理业务6宗，接受业务咨询60余宗，发放宣传资料200余份。

据了解，南澳办事处此前了解到家住南隆社区的刘阿姨办事不便，立即安排专人主动上门了解情况，为其办理委托办理程序，帮助准备齐全相关材料，陪同其家属到新区政务大厅协助业务办理，全称跟踪服务，最终帮助完成两项补贴年度认证以及申请残疾人住房补贴申请。

据悉，2021年以来，南澳党工委、办事处结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，创新推出“一口清导办”政务服务模式，即办事指南“一眼清”、群众咨询“一口清”、受理材料“一手清”、行动不便人群业务“一人上门清”，切实做到了政务服务热情、规范、便民、高效，有效确保了群众业务“最多只跑一次”，真正提供暖心、贴心、舒心服务。