执法为民，暖心服务！深圳市交通运输行政执法支队深入开展交通运输执法领域突出问题专项整治行动

摘要

为贯彻落实习近平总书记关于维护好交通运输行业从业人员合法权益的重要指示精神，全面落实全国交通运输执法领域突出问题专项整治行动部署电视电话会议精神，市交通运输行政执法支队（以下简称：执法支队）结合实际，从严从速开展交通运输执法领域突出问题专项整治行动，从群众最不满意的地方改起，从群众最期盼的事情做起，切实维护交通运输市场主体和人民群众的合法权益。

在开展交通运输执法领域突出问题专项整治行动中，深圳市交通运输行政执法支队从市民出行难点、从业人员痛点出发，切实解决交通出行急难愁盼问题。

局机场办、执法支队协调机场集团为机场网约车提供免费停车场

为切实解决广大机场片区网约车司机反映强烈的深圳机场网约车接单、排队、停车难问题，5月18日，市交通运输局机场办、执法支队机场大队协调深圳机场集团，为机场区域营运的网约车提供免费停车场，同时大力宣传引导广大网约车合法合规经营。

此前，深圳机场网约车临时停车区存在车位紧张、候车环境不佳等问题。为此，市交通运输局机场办、执法支队机场大队协调深圳机场集团启动P4停车场网约车停车区。该停车区配备592个网约车停车位，还有停车充电、食堂用餐、如厕等便民设施，为机场片区网约车司机提供便利。

执法人员在执法过程发现，个别网约车司机以旅客路途太短，获得利润不及长时间候车成本为由，出现“挑单”“拒单”甚至“买客”等行为，影响机场旅客乘车体验。执法人员在加大执法力度的同时，主动联合机场公安与滴滴平台建立了非诚信司机和非诚信乘客黑名单，对非诚信司机（线下揽客、勾结拉客人员“买客”等网约车巡游揽客司机及车辆）永久停止机场区域服务，引导网约车司机合法合规经营。

走进旅行社执法人员宣传旅游用车安全

包车出游也是出行痛点问题，旅行社出游接送往往需要安排包车，部分“黑大巴”也会趁机“捞一笔”，这些“黑大巴”往往存在安全隐患，危害市民出行安全。针对出游接送用车的痛点问题，执法人员走进旅行社，宣传“黑大巴”危害、讲解安全用车知识，确保出游接送用车安全。

5月19日，为落实“谁执法谁普法”的工作要求，市交通运输局宝安管理局和执法支队宝安大队召开2021宝安区旅游用车安全宣讲会议，会议邀请宝安辖区旅行社相关负责人参加会议。宝安大队执法人员首先向与会旅行社相关负责人通报了近期查处的旅游公司使用无证大巴案件，并介绍了近期发生的客运大巴安全生产事故。随后，宝安大队执法人员向旅行社负责人讲解了“黑大巴”的危害以及旅游用车注意事项，解答各项旅游用车问题，对旅游客运大巴等相关法律知识作了专题宣讲。会后，辖区旅行社相关负责人现场签订了严格执行“五不租”制度的责任状。通过此次宣讲，引导旅行社企业守法经营，实现执法力度与执法温度紧密融合，严格执法与服务群众有机统一。

为了学生出行安全执法人员到校宣传“黑大巴”危害

为切实解决学校包车出游出行的安全隐患，保障广大师生的生命安全，5月19日，执法支队龙岗大队联合南湾交警中队、南湾街道教育办、南湾街道交安办对龙岗区南湾街道辖区内所有学校、幼儿园主要负责人进行学校包车用车专题宣讲。龙岗大队执法人员将近期出现的相关案例及学校包车用车安全知识进行了详细宣讲，并建议南湾街道各部门建立长效沟通机制，发现问题及时上报，把学校包车安全管理落到实处，确保学校学生用车安全。

市民投诉“黑油车”出没，执法人员迅速查处

除了解决日常执法中发现的痛点，执法人员根据市民投诉积极查处非法运输成品油的违法行为。日前，有市民向执法人员投诉，称夜间坪山大道有“黑油车”出没。根据投诉线索，5月18日晚上19时，执法支队坪山大队在坪山大道秀沙路口开展夜间错峰执法行动，对一辆粤B车牌货车进行检查。该车司机和一名随行乘客神情紧张，引起了执法人员的注意。执法人员打开车厢后，发现陶粒装满了整个车厢。执法人员绕了车厢一周总能闻到柴油味，但却看不见任何暗箱。最后，在执法人员的耐心劝说下，司机终于把暗箱打开。原来，该车的暗箱比传统的“黑油车”更“高级”，需感应开门。司机拿着感应牌在车厢旁的标签纸上“滴”的一下，暗门才打开。打开暗箱后，执法人员在里面看到了熟悉的红色大油箱和计价表、加油枪等“黑油车”常见装备。