深圳供电局力保春运春节期间用电“零事故、零差错、零投诉”

一年一度的春运大迁徙模式开启，众多在深经商、工作的市民将集体返乡。南方电网深圳供电局正紧锣密鼓地开展2019年春运及春节期间保供电准备工作，全力为市民出行提供可靠电力保障。

深圳供电局青年志愿者指引旅客进站。

供电青年志愿者情暖火车站

春运首日，深圳火车站人头攒动，但即将踏上回家征程的旅客内心是暖和的。当日，由深圳供电局团委主办的2019年“冬日暖阳 义起回家”春运志愿服务活动正式启动，20余名青年志愿者前往深圳火车站上岗服务春运，为返乡旅客提供购票引导、换乘咨询、搬运行李等便民服务。

据悉，这是深圳供电局青年志愿者连续第4年在做好春运保供电的同时，积极投身社会公益事业，为旅客提供便利的出行服务，以实际行动为繁忙的春运增添一抹暖流。

“从今天开始，我们将分五批组织志愿者到火车站开展春运服务，特别是针对旅途中匆忙赶路的老人孩子，让他们回家之路更顺畅。”深圳供电局青年工作科副科长石广玉介绍到。

记者在现场看到，该局青年志愿者在售票大厅组织旅客有序排队购票，引导旅客使用自动售(取)票机，到验证口验票进站，到指定位置候车，并提醒旅客注意安全。整个过程流畅高效，赢得了旅客和火车站的好评。

近半数变电站参与春运保供电

“今年春运保供电点多面广，涉及到了101座变电站共186回重点保供电线路，约占深圳市变电站总数的42%。”深圳供电局安全监管部（应急指挥中心）应急协调科副科长莫宝律介绍。

据悉，今年春运深圳需保供电的场所涵盖地铁、机场、火车站、口岸、客运站等在内共88个。实施阶段自1月21日起至3月1日，为期40天。其中，春节七天长假为重要保障时段。

其实，早在去年底，深圳供电局就开始着手准备保供电工作，印发了2019年春运及春节期间保供电工作方案，全面部署保供电工作；成立了保供电组织机构，及时与深圳市政府、南方能监局等沟通协调，获取现场保供电最新要求，滚动编制保供电工作方案；同时还建立保供电例会机制，定期通报并督促落实保供电专项安全检查工作，高效快速解决保供电相关问题。

“我们还对其中人流量较大的15个重点场所开展供电安全风险评估，按其风险高低进行‘绿黄红’分级管控，形成了保供电‘一户一册’，并向客户发送用电安全隐患整改通知书，协助客户进行整改。”莫宝律说，“针对人流密集场所，我们还协助客户开展设备联合大调试预演，确保设备可用能用。”

据介绍，实施阶段，该局将实行应急值班机制，加强抢修力量，充分做好人员、车辆、备品备件的准备，目前20台应急发电车、86台应急发电机、100余辆应急抢修车工况良好并做好待命准备，确保一旦发生紧急情况，人员和车辆能及时到位。

“我们还将加强与市应急办、市经贸信息委、市春运办等政府部门联系，提前做好各类突发事件应急处置准备和社会突发事件供电保障工作，确保市民朋友们用电无忧。”莫宝律表示。

编辑 李林夕