福田居民“办事”更便捷 政府审批服务优化升级

实现全区所有审批服务事项网上受理；探索审批服务事项“通办通取”；与群众生活密切相关的审批服务事项，集中在街道政务服务大厅办理……随着多项政府审批服务的优化升级，福田辖区居民“办事”将更加便捷。23日下午，作为全省唯一一个开展相对集中行政许可试点的行政区，福田召开会议对这项关乎政府职能转变和民生的改革项目进行动员部署。

此次改革涵盖16项具体任务，包括减少行政审批事项环节，创新审批服务方式，探索审批服务事项“分类集中”办理等。

其中，“线下综合”方面，要求凡是与企业和市民密切相关的事项全部纳入大厅办理，不得在窗口之外受理审批服务事项。同时，推动所有事项实现网上信息公开、网上查询，逐步实现网上全程办理。

福田还将针对不同的审批服务事项，开展“分类集中办理”。比如：对与企业生产经营活动关系紧密的审批服务事项，集中在区政务服务大厅办理；对与群众生活密切相关的审批服务事项，集中在街道政务服务大厅办理；对动物检疫、残疾人服务、民族宗教人士服务等涉及特殊群体的事项，安排在更符合实际的专业场所办理。

通办通取，是指利用信息技术手段，将政务服务事项的“属地管理”原则和“就近办事”服务相结合，实现政务服务“多点受理，受办分离，窗口接件，科室审批”的政务服务新模式。

福田辖区居民已经享受这样的便利。笔者了解到，近期，福田居民前往街道办理相关业务时，可不受时间属地管理限制，就近快速办理。敬老优待证、计划生育服务证、再生一胎子女审批等第一批30项广泛涉及民生的政务服务事项，都能在福田辖区内实现通办通取。

在此基础上，根据试点改革方案，福田将探索审批服务事项“通办通取”，结合《深圳市基层公共服务平台综合实施方案》，梳理并优化整合区、街道、社区公共服务内容和项目，在街道选择若干业务量大、涉及民生的政务服务事项，明确全区“通办通取”流程。居民可在辖区内就近选择街道窗口办理政务服务业务，并获取审批结果，实现由“定点办”向“选择办”、由“一对一”向“多对一”转变。

此外，福田将进一步推行审批服务“一窗式”综合受理，扩大区各级综合窗口的业务范围，逐步实现所有事项一窗式受理。

福田区代区长高圣元认为，此次试点，不仅是给福田区深化简政放权改革再度“加码”，也为福田区创新政府治理新模式提供机会。

据悉，经国务院领导批准，中央编办、国务院法制办于去年4月联合印发《相对集中行政许可权试点工作方案》，国家将在天津市、河北、山西、江苏、浙江、广东、四川、贵州等8个省、市开展相对集中行政许可权试点。去年9月，广东省确定清远市、福田区、广州开发区为全省试点单位。

见习编辑 王行王行