老人外出买菜迷路 热心网格员助其安全回家

近日，福永网格综合管理中心怀德网格站网格员方钦财和徐小武在下十围路附近巡查发现一名迷路老人和小孩，经网格员积极沟通协调，成功将老人和小孩安全护送回家。

下午17时许，网格员方钦财、副组长徐小武巡查至下十围路附近时，看到一名老人牵着一个小孩正在路口四处张望，而且老人神色慌张，面露难色。于是网格员上前询问老人是否需要帮助。原来老人近日从河南老家来深探亲，下午带着孙子到市场买菜，由于不熟悉周边环境，竟然忘记了回家的路。了解情况后，网格员安抚老人的情绪，耐心劝导老人回忆居住出租屋附近的情况。随后，网格员利用巡查车将老人和小孩送至福围社区双溪威大酒店附近寻找。大约半小时后，老人凭借记忆找到了居住的楼栋。网格员现场提醒老人在不熟悉居住环境的情况下，尽量不要独自外出，以免再次迷路。老人对网格员热心帮助表示感谢！

编辑 张克