山姆在华首次实行会籍分级制 “卓越会籍”引领趋势
读特记者 何泳
2018-11-13 19:42

山姆会员商店近日推出“卓越会籍”,首次对会籍进行分级,进一步突显了其为目标人群提供差异化商品及服务的战略。

此次发布的山姆“卓越会员卡”针对中高端收入家庭,特别是“80/90后”有孩子的家庭,每年支付680元的会籍费,会员可享受购物积分返券以及多个权益。“卓越会籍”在现有个人会籍基础权益上,增加了积分返券、高端齿科服务、生活服务、网购免邮等权益,会员将得以根据消费需求和家庭生活习惯选择“个人会籍”或“卓越会籍”。该举措是山姆入华20多年来在会籍业务方面的一个重要里程碑,反映了国民对高品质消费需求的日益强烈,也预示着中国零售业正加速进入精准化和差异化。

作为开创国内付费会员制零售的领导者,山姆服务超过220万名会员,凭借差异化商品、独特购物体验和独家会员权益,深受会员喜爱,核心会员续卡率超过了80%。“卓越会员卡”主要围绕高端家庭的生活需求,旨在为会员打造更精准和个性化的生活解决方案。“卓越会籍”在现有个人会籍基础权益上,增加了差异化及个性化的权益,瞄准中高端收入家庭,特别是“80/90后”有孩子的家庭。

见习编辑 黄泽霖

(作者:读特记者 何泳)
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