日前，珠海星城物业管理有限公司相关负责人来到珠海市香洲区人民法院立案庭（诉讼服务中心），将一面印有“司法便民服务群众 特邀调解为民解忧”的锦旗送给香洲法院驻鸿业社区特邀调解员郝亚彬，感谢她急当事人之所急，想当事人之所想，化解了一起拖欠六年的物业费纠纷。

据了解，这是一起拖欠物业服务费等其他费用逾万元、长达六年之久的案件纠纷。由于业主的父亲张大爷（化名）年事已高，身体虚弱，对所住小区的物业非常不满，认为物业费不应该交，且多次有过激行为。

驻梅华街道鸿业社区特邀调解员郝亚彬在了解情况后，主动接手并开展了一系列的调解工作。郝亚彬多次致电双方，同时奔波于居委会、物业公司和小区，了解矛盾焦点。为了全面了解张大爷的想法，还登门拜访，与张大爷面谈了两个多小时。在倾听完张大爷的诉说之后，郝亚彬又对他动之以情、晓之以理，终于做通了思想工作。张大爷主动与郝亚彬握手，并表示：“没想到法院的调解员会找我交谈，你是个好人，我认可你！”

为解开老人的心结，郝亚彬又做通原告物业和被告律师的工作，买果篮上门去和老人沟通。虽然最终没能见面，但是这些举动郝亚彬都拍了照，让律师发给了业主。最终，郝亚彬认真、踏实、执着的工作精神，打动了业主一家，终于松口表示接受调解，并付清了物业管理费，原告撤诉。

当事人送锦旗表谢意。

据了解，梅华街道党工委十分注重民生热点难点调解工作，在香洲区人民法院和街道党工委的领导和支持下，于2020年7月在梅华街道鸿业社区成立首个“法院特邀调解员驻社区工作室”，并选聘一名律师和社区党员作为特邀调解员常驻工作室。该工作室成立半年多来，合计调解各种邻里纠纷、住房个人问题、婚姻矛盾案例115起，接待群众来电咨询202个。真正做到畅通司法服务的“最后一公里”。

（原标题《拖欠6年，物业费纠纷争执不下？香洲法院特邀调解员出马！》）

编辑 刘桂瑶  审读 吴剑林  审核 李怡天 王雯