党员群众有困惑？这个接待室可以为你排忧解难

9月21日上午，深圳市第六次党代会代表、市委卫生工委专职副书记廖澍华在市党群服务中心党代表接待室，开展第十期党代表接待工作，与来访党员群众进行了贴心交流。

第一位到访者是罗湖区卫生系统党员何婧。她反映，《深圳经济特区医疗条例》中关于非营利性医疗机构进行主体资格登记方面的内容与国务院《民办非企业单位登记管理暂行条例》的有差别，对非营利性医疗机构主体资格登记造成很大的困扰，目前基层对该问题也提出了折中办法。廖澍华肯定基层勇于担当、敢于创新的工作态度，感叹“基层才是创造智慧的地方”，同时指出该问题最根本是要从法律法规层面解决。

市民何思运反映，现在深圳各大医院都进行了医改，运用先进设备对患者进行了预约和服务，避免了“大排长龙”的现象，居民群众享受到了实惠。但医护人员的服务态度和水平仍有待改善，特别是窗口收费人员。对此，廖澍华说，目前医疗资源虽有限，但服务态度一定要好。同时还表示，为不耽误病人医治，医院应该增设病情判断人员，由专人值班，判断病人挂预约号还是急诊号。

南湖街道和平社区招荫枝是带着全社区居民的期盼前来，反映老旧住宅区的物业管理公司缺乏上级监督和约束，如卫生、安全、消防等方面，经常也不顾社区党组织和居民的问题反映，没能做好服务工作。廖澍华说，物管问题要与小区所属的社区服务中心反映协调。另外，廖澍华还提醒，台风刚过，卫生问题应及时反映街道办，防止疫情发生。招荫枝还反映，社康中心的药品种类相对不是很齐全，有些药品还是需要到医院才能开。对此，廖澍华说，目前深圳市已放开用药，只要在广东省药品采购平台能采购到的药，社康医院都会有。

第四位到访的是包厚甲，她想咨询接下来深圳市对于推进家庭医生签约服务工作有哪些新的举措和措施？廖澍华说，家庭医生是市民健康的“守门人”，也是促进分级诊疗关键的一环，目前，深圳市倡导“健康为主，治疗为辅”，加大对全科医生的培养，重点“坐实”家庭医生，以效果为导向，融入绩效考核机制。

李标作为一名普通家长，此次特地前来咨询问题疫苗事件发生后，深圳市卫计委采取哪些举措恢复群众对疫苗接种的信任？廖澍华表示，接种疫苗是预防控制传染病最经济、最有效的措施，对于保障人民群众生命安全和身体健康具有十分重要的意义，切不可因噎废食；目前，从中央到地方彻底整改，全面加大监管力度；另外，加大正面宣传力度，老百姓应该对此有信心。

最后一位到来的陈驰提问，从市卫计委角度，将如何推进“扫黑除恶”工作继续进行？廖澍华说，当前，“扫黑除恶”行动在社会各领域如火如荼开展，这对建设“平安深圳”有着很好的促进意义，对此深圳市卫计委专门制定包含六个方面重点的工作方案。另外，廖澍华还指出要加强监管，监管的方式方法也不能放松。

廖澍华对党员群众相关意见一一进行了回复，他表示，将发挥党代表履职作用，主动协调各方资源认真解决党员群众反映的各类问题，让党员群众满意。

编辑 郑蔚珩