近年来，碧岭街道着力增强小区党支部核心引擎作用，通过搭建小区党群议事平台，整合下沉服务资源等方式，推动花园小区党群服务水平、物管水平提升，努力探索打造党建引领精细化治理花园小区样板。

赋能党支部，激活小区治理“神经末梢”

街道抽调精干力量组建工作专班，对已入伙的花园小区全面走访摸排、电话联系小区住户，派发《便民服务手册》，及时解答住户问题，发动小区党员将组织关系转入社区，快速成立小区党支部，实现已入伙小区全部组建党支部。

进一步优化党支部设置，选优配强党支部书记，当好小区“领头雁”，将解决诉求问题的党旗插在一线，全天候现场听取诉求、了解情况、协调推进各类问题的解决。

建立小区党群服务微信群，作为统一收集花园小区民情民意、回应群众诉求、开展群众服务的线上渠道，打通联系服务群众的“最后一米”。

3月24日上午，碧桂园凤凰公馆业主代表一行到碧岭街道办事处，向街道党工委、办事处送上一面锦旗“一心为民办实事 情系百姓好公仆”。

业主代表表示：“小区入伙的这段时间，遇到了各类问题，街道办积极与业主沟通联系，收集业主的各类问题，协调多方代表，统一召开小区工作协调会议，引导业主、物业、装修公司等多方达成共识，逐一解决了业主的诉求。”

搭建党群议事平台，共商共建共治

为切实有效地摸清、了解小区的社情民意，快速响应、解决小区民生诉求，新城东方丽园、凤凰公馆花园小区建立党员接访制度和党群议事制度。

通过党员值班接访收集问题诉求，定期召开党群议事会，邀请第一书记、小区党员、业主代表、物业代表多方联议，推动形成物业服务公司牵头解决问题、住户代表监督跟进、党支部协调上级单位协同解决小区民生诉求的治理模式。

2021年开年以来，小区党支部牵头、居民共商共治，解决了噪音扰民、小孩上学、小区安全、物业管理费等78项问题诉求，完善多方共同监管机制，助推小区物管水平提升，小区党支部定期对业委会及物业公司进行考核评价，指导物管公司持续在业主群公开每日工作动态。小区党支部书记和小区党员全程参与协调推进各类问题的解决，主动接受业主的监督，并积极探索党支部主导的物业公司考核评价体系，评价结果与城建系统物业公司“红黑榜”挂钩，积极推动物业服务企业退出机制的完善，促进物业服务有效提升。

下沉服务资源，党群共建和美家园

建立花园小区党支部与社区党群服务中心联动对接机制，线上线下深入开展服务需求调研，统筹整合“街道-社区-小区”三级党群服务资源，将精准的上门服务送到花园小区，最大限度把各类资源延伸到小区、群众家门，精心打造小区党群服务站、妇女微家，以党群阵地为轴心，吸引业主加入小区义工队，常态化开展各类便民利民服务，如组建小区舞蹈队、开展长者生日会、心理健康专题讲座等活动，通过义工服务汇聚成一股正能量暖流。

今年以来共开展10场次活动，持续激励小区业主、物业公司支持小区建设，构建和谐融洽的党群关系，提升小区整体凝聚力。

编辑 吴冰冰 审核 刘杰