2020年，碧岭街道社区党群服务中心紧紧围绕坪山区关于“社区党群服务中心+民生诉求系统”的改革要求，依托区下沉的资源，线上、线下开展心理健康、卫生健康科普服务等“四进”社区送健康活动41场次，服务2000余人次；重点围绕“老少困”群体策划开展长者生日、免费白内障筛查、来深困难家庭送温暖等特色服务项目，举办各类服务活动150场次，服务群众9000余人次，形成“请进来”的阵地服务和“走出去”的上门服务双优双促的良好格局。

为鼓励社工和义工更好服务群众，碧岭街道党群服务部在近日组织三个社区党群服务中心向社区群众代表分享年度党群服务工作，集中展示“一站式”社区党群服务中心改革成果，并以舞蹈、情景剧、改编歌曲等艺术表演形式与特色服务创造性结合，再现了部分惠民服务场景，让现场群众真切感受到党建引领基层治理的“温度”。

以教育为引导力

夯实党建引领党群服务思想基础

专门邀请市委党校教授开展“党建引领党群服务”专题培训会议，强化党群社工对党建引领党群服务的思想认识、工作认识，促进社工服务与社区党委工作更好融合，让社区党群服务中心成为党建宣传主阵地。把党建服务作为社工服务重要考核指标，定期进行特色党建服务评比，督促社区党群服务中心主动对接社区党委，策划开展党味浓郁的精准服务，让社工成为党建工作的宣传员。

△党校教授给党群社工讲课

以需求为向心力

提升社区党群服务精准程度

以民微需求调研为契机，进一步强化社区需求调研与服务设计的契合性，引入专业机构就党群服务需求调研、品牌服务设计、模拟评估、服务经验分享等进行主题培训和指导，促进社工服务更贴近群众需求。

△ 评估指导和服务分享

△民微需求调研启动仪式

△焦点座谈会——社区党委主导 党群社工助力

△民微需求调研之引导群众线上填写问卷

△民微需求调研之双工联合开展入户走访调研工作

△民微需求调研之走访居民小组

△民微需求调研之走访企业

以制度为推动力

提升党建引领党群服务水平

碧岭街道根据深圳市政府出台的《关于提升社会工作服务水平的若干措施》以及坪山区委全面深化改革委员会印发的《坪山区“党群服务中心+民生诉求系统”改革项目实施方案》等文件精神，探索新时代背景下政府购买社区党群服务中心项目的规范化运营，拟在改革背景下就社工职责、合同执行指标、社工绩效考核等出台相关制度，引领社工服务更贴近群众需求、更符合改革要求、更融合街道重点工作，进一步规范街道购买社区党群服务中心项目的管理，提升项目绩效，打造一支政治过硬、专业过硬、能力过硬的社工队伍。

2020年，碧岭街道在党群服务队伍思想建设教育引导、群众服务需求专业调研、党群服务监管制度保障等方面进行了有力探索，进一步发挥党建引领作用，打造更贴群众需求、更受群众欢迎的“一站式”社区党群服务中心。

（来源：坪山先锋）

编辑 彭健雄