患上耳聋症这件事，发生在我的“小学时代”，一开始我只觉得周遭的声音都有些不正常，但年幼的我并没有放在心上。第一个发现异常的，是我的语文老师，原因很简单，因为我总是念错老师教的拼音，即使是在老师一遍又一遍，耐心地教了我之后，我仍旧可以从同班同学看我的表情中看出，我又读错了。直到后来，父亲用纸笔向我转述医生的话：“这病医生也治不好，等咱以后有条件了，爸爸给你换个人工耳蜗！”我才彻底明白，我将和班里的那些同学们“分道扬镳”，进入到另一个世界……

一位特殊的客人

“我每每想到当事人当时谈起这段往事的时候，我都感触特别深，一方面，我想象不出来失聪对于一个七、八岁的女孩子而言是多大的冲击。另一方面，我也看不出来这样的冲击在她身上留下的痕迹。因为她让人感觉很温暖，很阳光！”公证员孙钰婕说道。据孙钰婕回忆，庄女士为避免自己表达有误，每用口语向公证员讲出几句自己的故事后，都会询问哥哥自己是否有讲错的地方。

正如大家所知，当事人庄女士是一位失聪症患者，那个曾经答应给她换个人工耳蜗的父亲，在不久前离开了人世，而为了能让母亲安享晚年，庄女士和哥哥选择放弃继承父亲名下的房产。于是，兄妹二人是来到公证处，申请办理放弃继承权声明公证。

然而，办理放弃继承权声明公证，对于哥哥而言流程很简单，对于庄女士而言则有些困难。没有手语翻译资格证书的哥哥，是不能在办理公证业务中充当“翻译”角色的，那要如何确认庄女士的意思表示？要如何确保庄女士清楚放弃继承的法律意义和后果？确保庄女士放弃遗产为自愿行为？

一份特殊的“试卷”

为了确保庄女士的合法权益，明确庄女士的真实意愿，公证处的录音录像室变成了“临时考场”，我们的公证员们也将平时的询问笔录，转变为了一场特殊的“笔试”。公证员将问题打印在纸上，再由庄女士书写回答，“试卷”上的“考纲”，则是用于确认庄女士的身份、继承人与被继承人的亲属关系证明、当事人的行为能力以及意思表示等讯息。同时，这场考试也增加了摄像作为佐证。在确保了庄女士办证的真实意愿和核查过她其余的办证信息后，公证员们也为庄女士起草了放弃继承权声明书，并通过“试卷”反复告知庄女士继承遗产和放弃遗产继承权的法律意义和法律后果。随后，公证员们也顺利地为庄女士办理了放弃继承权声明公证。庄女士在道谢过后也向我们的公证员们竖起了大拇指！

“在这里我也要给大家纠正少部分人对于失聪、失明、失声人士的‘误解’，千万不能简单地把他们划分为限制民事行为能力人或者是无民事行为能力人！只要他们的智力和精神状态正常，他们都可以辨认自己的行为！”孙钰婕强调道。孙钰婕表示，当事人是残、障人士的情形，虽说不常见，但也不能毫无准备！更不能因为嫌麻烦而拒绝为他们办理业务！一名公证员除了基本的崇法、尚信、守正、求真以外，也要积极为弱势群体发声，保障好弱势群体合法的权益。

最后，普法君想请大家假想一下，自己身处在一个失聪者的世界里。那里，说不定没有车流辗轧路面的纷扰，没有钢筋丛林常有的喧嚣，没有人们你来我往的寒暄，也没有夜深人静时的虫鸣鸟叫，静得只剩下你胸腔中的回响……是否多少有些孤单、寂寥？又说不定，那个世界早已因为你我温暖的心，不再冰凉……正如我们的公证员所言，公共法律服务要把为当事人解决现实难题作为工作的落脚点，更好地解决特殊群体的法律需求，要让每一位市民在接受每一次法律服务时，感受到更多的公平正义，感受到司法强有力的保障，也感受到公共法律服务体系的温暖和关爱！

（应受访人要求，文中部分名称为化名）

编辑 洪鹏辉 审核 刘杰