4月14日一早,乘客蒋先生来到了西部公汽李松蓢车队调度室,经确认领回了失而复得的手机,失主一再向李松蓢车队的工作人员及驾驶员表示感谢,“谢谢大家”是你们帮助我挽回了工作上大部分的损失!
据了解,4月14日一早蒋先生乘座西部公汽M216线粤B03601D驾驶员彭金海正在扏行营运任务的车辆。蒋先生因昨晚跟同学聚会喝了一些小酒,在车上有点眩晕,感觉好累,所以自己一上车就犯困了。直至自己到公明塘尾站台下车后,才发现手机不翼而飞了,因手机里面内存文件特别重要,他当时立马掏出另外一部手机拨打丢失的那部手机,但是一直无人接听。
蒋先生着急万分,如果手机找不回来,这下给工作上带来很多麻烦,随后,他凭着经验,立刻返回寻找公交站台上交委服务热线,几经周折后,顺利的联系上了李松蓢车队工作人员。
接通电话后,工作人员一边回复并安抚着乘客,告知不要太着急;因车辆还在中途营运,马上通过工作设备系统及时跟踪此事,并表示等车辆回场任何情况第一时间回复。半小时后,驾驶员回到场站手拿着一部手机来到了调度室,工作人员回复后经确认,手机正是蒋先生的失物,当蒋先生得知,自己的手机被驾驶员拾到并保管好,自己悬着的心终于踏实,并在不久后来调度室领回。
编辑 彭健雄 审核 谭凤希