广东公安送福利！110项公安类服务用手机可一键申办

8月29日，时值首批41项服务事项成功上线“粤省事”平台100天之际，广东省公安厅再次推出110项网上政务服务，打造公安百项服务事项“一网通办”，形成跨地市、跨警种、跨部门移动化、一网式办理的政务服务新格局。

2018年5月23日，省公安厅依托“粤省事”小程序推出41项服务事项，涵盖了群众密切关注的出入境、户政和交通管理等业务，群众可通过微信“扫一扫”或搜索小程序在线办理业务，省去了以往需要关注公众号、安装APP等繁杂环节，降低了获取服务的门槛，受到群众普遍欢迎和好评。

据统计，截至2018年8月底，通过公安机关实名实人核验人数达200万，公安机关提供的总服务次数570万，其中户政210万、出入境202万、交管152万人次，在省直各部门的民生服务中名列前茅。

依靠数字政府改革建设持续发力，广东公安推出第二批110项民生服务上线。数字政府的云服务、数据中心、电子证照和统一身份认证等公共支撑服务，实现了对公安民生服务进行流程优化再造和群众办事“少填、少报、少跑、快办”。

110项民生服务事项优化方案，涉及共享14个省直部门的69类共享数据，涉及应用8个省直部门的22种电子证照。群众办事可以少填报数据信息1180项，降幅达58%；材料提交减少258项，降幅达50%；少跑动48次，降幅达40%；群众办事成本减少超过70%，仅公民出入境办证照片免费一项，广大群众每年累计节省资金达1亿元。总计上线粤省事的151项公安服务事项中，104项实现“零跑动”，47项实现“最多跑一次”。

此外，“粤省事”公安百项服务事项还包括外国人服务模块，出台支持广东自贸区、粤港澳大湾区建设的16项出入境政策，推进粤港澳大湾区经济建设和人员往来；推出流动人口居住证网上办理，裁简42项填报资料信息，港澳同胞在我省办理居住证也如期实施，保障了港澳居民享有相应权利；推出粤港澳直通车和机动车六年免检的网上“刷脸”办理，降低群众办事的经济和时间成本。

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服务事项亮点解读

●出入境管理方面：上线45项服务事项，其中外国人服务模块率先在粤港澳大湾区的佛山、东莞两市及珠海口岸签证机关进行试点，后续将全省推开。主要有如下网上在线服务：一是企业邀请，为我省涉外单位邀请外国人来粤开辟一条“绿色通道”；二是口岸入境，来粤外国人可预约办理时间和地点，免去排队、填表等麻烦；三是湾区居留，在粤港澳大湾区创业、就业的外籍人才及其家属等，在线上可预约办理永居身份证、签证延期、居停留证件等；四是政策优惠，出台了支持广东自贸区建设及创新驱动发展16项出入境政策，下放了外国人签证权限；五是便利出入境，在粤外国人可网上填写预申请个人信息、在线预约办理时间和地点，既方便又快捷。“粤省事”外国人服务模块有利于深化粤港澳人才合作，优化引资引智环境，对加速创新驱动发展战略实施步伐，促进经济社会全面发展发挥了重要作用。

●治安管理方面：上线25项服务事项，其中23项户籍办理服务事项在东莞、佛山试点，1项临时身份证明办理服务在珠海上线，1项无犯罪记录证明申办服务在佛山、中山进行试点。随着户政服务事项及优化方案的全面落地，具有几个特点：一是23项户籍业务指尖办理，群众以往每笔业务都要跑去户籍窗口办理，现在只需在家拿起手机轻轻点击，不用再跑户籍窗口，避免了预约、排队、来回跑路，大大节省了时间；二是业务申请自动填报，运用“大数据”思维，自动提取群众相关信息，大大减少群众填报的频次，简化了办事程序；三是7项户籍服务实现“零跑动”，将户政服务与邮政业务深度融合，群众不用去户籍窗口领取户籍证件（证明），在手机上提交申请材料，就能在家坐等邮政送证上门；四是办理出生登记入户可免提交婚姻登记证明，通过与电子证照库对接，户籍民警可通过系统查验群众相关证件的电子证照，轻松核验证件真伪，也免去了提交证件复印件的麻烦。

●交通管理方面：上线37项服务事项，主要包括驾驶证期满换证、驾驶人违法查询、车辆年审预约以及一键移车服务等。主要特点有：一是免填表，所有驾驶人和机动车相关信息由系统自动读取并生成电子申请表格；二是免跑动，无需再前往车管窗口提交申请，随时随地利用手机等移动设备即可申请办理业务；三是免一切纸质资料，所需资料通过拍照上传即可完成业务办理；四是送件到家服务，业务申请成功后，只需邮政寄递便可将证件送达上门。按目前广州市驾驶人480万、机动车255万计算，通过互联网网上办理后，每笔业务即使节约1分钟，累积起来节省时间达12.25万小时。可以说利用“互联网+交管服务”，让群众办事真提速，是增强群众获得感最直接、最有效、最实在的方法之一。

●监所管理方面：上线3项服务事项，分别为被监管人员家属网上寄送钱款、被监管人员家属会见和律师会见网上预约。长期以来，被监管人员家属均需到监所现场办理钱款顾送，家属、律师会见被监管人员也要到现场预约时间，往往需要排队等候，耗时耗力，极不方便。省厅监管总队突破传统模式，依托“粤省事”平台，与银行合作试点，以网上支付和银行资金代管方式，推进了被监管人员家属24小时网上寄送钱款，家属和律师在网上“全天候”登记预约会见，避免了来回奔波和长时间排队，有效地节省了社会资源，大大提高监所服务水平。

●服务保障方面：在省领导的关心重视下，为做好广东公安智慧新民生百项服务上线“粤省事”平台工作，省信息中心专门提供了“数字政府”云服务、数据中心、统一身份证认证等基础和公共支撑保障服务，充分体现了省“数字政府”改革建设大框强的强大支撑和基础性作用。此外，省公安厅还联合省信息中心成立安全重保团队和运维重保团队，提供完善的安全技术保障和运维保障，全面提升安全防护能力，确保个人信息安全和业务系统稳定运行。

服务事项清单

编辑 桂桐