福田启用全市首台身份证自助办证取证机

福田区居民又有好福利了。

继全市首个走上路面警务E站、走近市民家门口的出入境自助办证一体机在福田辖区开通后，福田警方微创新项目又有新举措啦！全市首台身份证自助办证取证机又在福田公安分局新洲户政服务中心投入使用，4日，记者现场体验，该机器方便如同ATM机，办证3分钟取证1分钟。

户政业务量大亟需提高效率

目前，福田区户籍人口95万，居全市第一，各类户政业务量大。仅去年一年，户政窗口就受理各类业务19.2万宗，民警工作压力较大。福田警方对户政业务作了细致分析发现，今年实行省内异地身份证办理和全城通以来，身份证业务量骤增，同比去年上升22.4%。

通过前期多级公安机关的不断努力，办证取证业务流程已经尽可能的相对简单、材料相对单一，也采取了办理身份证提前预约等措施提能提效。但在警力无法短期内大幅增加的情况下，如何提高民警单位时间效率，更好地满足群众需求？福田公安分局人口科从2015年12月，提出了创新自助办证取证的需求，并联合市制证所，共同研发了身份证自助办证机和取证机。

记者从福田警方了解到，福田公安分局人口科先行在户政管理基础较好的新洲户政中心试点打造“迷你”户政窗口，所谓 “迷你”户政窗口，即安装身份证“自助办证机”、“自助取证机”，把身份证、居住证业务延伸到办证大厅、社区警务室等，方便群众即办即取。

身份证自助办证取证机获群众好评

2016年2月，身份证自助取证机正式投入使用。5个月后，身份证自助办证机也正式投入使用。身份证自助办证机、取证机将普通的办证、取证业务从窗口剥离，通过机器规范流程，由群众自助办理，既减轻民警压力，又方便群众。目前，从试点情况看，总体达到预期效果。

一是办事效率提高。以往新洲户政中心日均身份证办证、取证业务170宗，现在，日均可达到260宗，办证效率大大提升。

二是民警压力减轻。由于人流量最大的办证取证业务从窗口剥离，民警紧张的工作状态得以缓解，工作质量和效能比以往更高，群众等候时间大幅缩短。

三是群众评价更高。不少群众对福田警方这一创新给予很高的评价，认为自助办证取证就像使用ATM机一样方便，确确实实是一项便民惠民的改革成果。

身份证自助办证流程

通过在户政大厅设立自助办证设备，群众只需根据机器提示进行操作即可。简单来说，就是五个步骤：一、输入身份证号码或读取身份证；二、扫描照相回执；三、本人现场拍照；四、输入联系电话；五、录入指纹。整个过程不到3分钟即可完成。

身份证自助取证流程：

通过在户政大厅设立自助取证设备，群众只需根据机器提示进行操作即可。简单来说，就是四个步骤：一、输入身份证号码或扫描回执条形码；二、录入指纹；三、现场拍照；四、取证。整个过程不到1分钟即可完成。

温馨提示：深圳户籍居民都可使用

福田新洲户政中心民警表示，目前暂时开通了深圳户籍居民的身份证自助办理业务，包括自助进行申领、补领业务，而首次迁入深圳户籍的市民，依旧需要到窗口进行身份证的办理。

身份证自助办证取证机工作时间与窗口办理一样。不用网上预约，也不需要排队等候，可直接现场操作进行办证。其中，身份证自助办证机受理十个工作日后，可以到自助取证机上自助取证，同时还可以选择邮寄的方式，将身份证送到家。

下一步，福田警方将结合市民办证相对集中区域和警务E站的设置点，在福田区逐步推广身份证自助办证取证

编辑 Lisa