市民张先生最近很苦恼，他觉得是不是自己进入了本命年后，就遇到了“水逆”，为什么倒霉的事情接二连三地在他身上发生，特别是还遇到了“官司”。虽然有些迷信，张先生还是决定向专业律师求助，看看自己究竟该如何走出一条“明路”，可等他下班去公共法律服务中心时，工作人员们也下班了。几次三番扑了个空，张先生沮丧万分。2月11日，深圳市龙华区大浪街道24小时诉讼服务自助机正式启用，结束了张先生寻求法律服务帮助的坎坷之路。

为突破工作日8小时限制，打破时间、空间壁垒，为辖区群众提供24小时全时空、跨区域的“一站式服务”，大浪街道司法所在大浪街道政务服务大厅的24小时自助便民区，安装了24小时诉讼服务自助机，于2月11日正式开机启用。

24小时诉讼服务自助机突出了一站、集约、集成、在线、融合五个关键，面向辖区广大人民群众提供法律服务，实现了政务与法务双向服务相融合。

“太方便了，我的事情可以在上面搞定，既方便又便捷，很适合我这种上班族。”张先生表示。据悉，24小时诉讼服务自助机与法院诉讼服务中心管理系统互联互通，在方便当事人诉讼的同时，能够有效提升法院工作效率。当事人可通过刷身份证进入自助区，按照系统提示即可完成自助立案、自助缴费、联系法官、案件流程查询、诉讼文书打印、诉讼材料提交等多项诉讼业务，自助服务过程中有任何问题或需要协助，都可随时呼叫远程的诉讼辅助人员，整个过程简单高效，实现了“随时到达，随享服务”。

据悉，为深入贯彻落实龙华区全面创建全国基层法治示范区工作要求，大浪街道司法所投放了“法律ATM”，同时，在前期还建设“移动微法院”庭审专区，并在现有11个公共法律服务实体平台的基础上，选取辖区人流密集、实际需求量大的街道行政服务中心、元芬V堂等已增设公共法律服务“微站点”，并广泛宣传印发公共法律服务“二维码”，充分利用线上线下公法服务平台实现法律咨询、法律援助、普法教育、人民调解等法律服务抬头能见、举手能及、扫码可得，在辖区初步形成覆盖时空、高效便捷、智慧精准的全方位公共法律服务模式。

编辑 伍偲 审核 刘杰 邹远先