警星档案：

罗向荣，男，49岁，2004年从部队转业后加入深圳警队，现为市公安局福田分局消防监督管理大队民警，一级警员。从警以来，罗向荣曾荣立个人三等功3次，多次荣获市公安局个人嘉奖，并获深圳公安社区卫士铜质奖章、深圳警务孺子牛铜质功勋奖章。

今年是罗向荣投身警队的第14个年头。从警14年，罗向荣一直致力于狙击各种消防隐患。

“发现隐患，解决隐患”，最难的是沟通工作。去年7月，罗向荣在辖区“三老一城”电气火灾专项整治督导行动中，发现一高层大厦设备层存在较多消防隐患，现场不仅违规设置员工宿舍，而且存在乱接电线、消防通道严重不足等消防安全隐患。“仅仅几平米的设备房竟然挤了三四个人住，老人小孩全挤在一起；电源线路乱拉乱接，甚至还在里面生火做饭……”罗向荣看在眼里急在心里，“夏天用电量很大，负荷重，人多通道窄，这要是万一发生火灾，后果将不堪设想！”

为解决这处消防“顽疾”，罗向荣冒着酷暑，一次次回访，约谈管理处、业主，讲明其中利害，并一再强调万一出了事，管理处和业主都要承担相应的责任，最终说动了双方同意整改，并随后在罗向荣有针对性地指导下逐个解决隐患。

对消防隐患，罗向荣一直都是“零容忍”，坚持做到“发现一例、处置一例、解决一例”。而他在工作中对群众始终保持的亲和力，也得到了群众的一致好评。

今年6月，罗向荣接到一老旧小区业主投诉，称其所住楼层紧急通道经常被单车、电单车等私人杂物堵塞地严严实实，严重影响通行。罗向荣到现场查看后，立即联系辖区派出所，一同前往现场对隐患进行了排查。谁知两周后，罗向荣又接到业主投诉，“电单车又堵在通道中了”。

面对被投诉人的我行我素，罗向荣并没有心生怨气，而是主动约谈了管理处负责人和电单车业主，进行了严肃批评教育，随后又进行了耐心的劝导，在双方明确其中利害关系后纷纷表示一定整改。当罗向荣向事主发信息回复“已解决”，事主真诚地回道“谢谢！人民的好警察！”

编辑 张颖