深圳平均停电时间降至2.6小时，同比下降13%

5月10日、11日，南方电网深圳供电局分别在罗湖、南山举行“社会责任日”暨优质服务进社区活动，开展现场业务办理和咨询、义工服务等。5月10日，深圳供电局启动2018年社会责任周活动，邀请了由40多位专家组成的“责任南网行”调研团到南山智慧营业厅体验互联网+、物联网、人工智能等新技术在供电服务方面的应用。在活动现场，该局发布了《深圳供电局2017年社会责任实践》，这也是深圳供电局连续第7年发布社会责任报告。

工作人员对500千伏现代站的设备进行检修

记者从报告中了解到，2017年，该局完成电网建设投资51.44亿元，全年供电量855亿千瓦时，同时客户平均停电时间为2.6小时，同比下降13%。

近年来，深圳供电局依据科学的电网规划和地区发展特点，高标准推进电网建设，着力构建安全、可靠、绿色、高效的智能电网，助力特区高质量发展。2017年，完成电网建设投资51.44亿元，新投产110千伏及以上变电站11座，新增110千伏及以上变电容量365.2万千伏安,新增110千伏及以上输电线路383.2千米。2017年，深圳最高用电负荷1753万千瓦；全年供电量855亿千瓦时；每度电支撑GDP产出近26元；连续7年供电可靠率行业对标全国前十，供电服务位居深圳市40项政府公共服务满意度第一。

南山智慧营业厅”三员大将”之一的大堂经理机器人小智

深圳电网是目前全国供电负荷密度最大的城市电网之一，深圳供电局局还从“关注设备”转向以客户为中心，持续优化停电业务流程，形成了“五类三制”的配网综合停电管理机制，通过加强年、月停电计划管理，不断减少重复停电、临时停电、超时停电等现象。同时，不断加强不停电作业规范化管理，引进先进带电作业技术，扩大带电作业覆盖范围，尽可能减少因设备检修、故障排除所造成的客户停电影响。

编辑 桂桐